Çilek Mobilya Telafi Talebi

Bursa Mudanya Yolu üzerindeki Çilek Mobilya mağazasından oğlum için masa ve duvar ünitesi aldım. Yaklaşık 10 gün önce ya...pılan montaj sırasında duvarım farklı noktalardan hatalı şekilde delinerek ciddi hasar gördü. Şu anda duvarda üç ayrı yerde bu şekilde delinme ve sıva kalkması mevcut ve duvarın ta...

Çilek Mobilya’dan Ankara Yenimahalle şubesinden yaklaşık 80.000 TL tutarınd...a metal çocuk odası takımı aldım. Satış sırasında kurulum için özellikle ta...

Bursa İzmir Yolu Çilek Mobilya bayisinden Mocha dar çalışma masası, Mocha kapaklı çalışma ünitesi, Mocha çekmeceli kitap...lık ve Relax sandalye satın aldım. Bu ürünlerin en geç 15 Mart’ta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat yap...

Çilek Mobilya Siteler şubesinden hamile eşimle birlikte 2 Şubat tarihinde bir çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipari...ş sırasında ürünlerin 9 Mart’ta teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde aradığımızda, teslimatın hiçbir bilgi verilmeden 16 Mart tarihine ertelendiğini öğr...

29.12.2025 tarihinde Ağrı’da yeni açılan Çilek Mobilya mağazasından Montessori yatak siparişi verdim ve teslimat tarihi ...olarak 02.02.2026 bilgisi paylaşıldı. Teslim tarihi geldiğinde ise bize, sipariş verdiğimiz ürünün teşhire kurulduğu ve elimizdeki ürünün teşhir ürünü olduğu söylendi. Teşhir ürünü...

12.01.2026 tarihinde Çilek Mobilya Aydın Efeler şubesinden Romantica 4 kapılı dolap, başlıksız baza, başlık, şifonyer ve... Bamboo yatak dahil olmak üzere toplam 58.332 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin üretimde olduğu, en geç 20 Şubat’a kadar teslim edileceği söylendi ve bu koşulla satışa onay ...

Çilek Mobilya’nın Mudanya Yolu 2 üzerindeki Yıldız Yapı şubesinden baza, başlık ve yatak alışverişi yaptım. Satış esnası...nda ürünlerin en geç 20–30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak teslimat, belirtilen sürenin çok üzerinde olacak şekilde, 45 gün sonra gerçekleştirildi. Teslimat sür...

Bursa Nilüfer Konak şubenizden 13 Aralık 2025 tarihinde label üç kapılı dolap, komodin, şifonyer, yatak baza ve başlık s...atın aldım. Satın alma aşamasında odamın küçük olduğunu özellikle belirttim. Ürünlerin montajı için 23 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–16.00 aralığında Mudanya ilçesine gelen yetkil...

22 Kasım 2025’ten bu yana Çilek’ten almış olduğumuz çocuk odasıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Torunumun ...ilk yatak odası olacaktı, ancak ürünler hâlâ parça parça bekliyor. Ürünün bize ulaşması zaten çok uzun sürdü; teslimat sonrası kurulumda da yanlış parça getirdiler ve doğru parçanı...

Ağustos ayında Ankara Forum Çilek Mağazası’ndan Dark Metal Genç Oda Takımı satın aldım. Eylül ayının ikinci haftasında ü...rünler teslim edildi ve ben evde yokken montajları yapıldı. Akşam eve geldiğimde takımın birçok yerinde bariz çizikler ve darbe izleri olduğunu gördüm ve durumu hemen firmaya bildi...

19.10.2025 tarihinde Çilek’ten bir ranza satın aldık ve en geç 10.11.2025 tarihine kadar teslim edileceği bildirildi. An...cak bugün itibarıyla ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte mağazayı ve Çilek müşteri hizmetlerini iki kez aradık, her sef...

Çilek Mobilya Pendik şubesinden Black çalışma masası ünitesi satın aldık. Siparişimizi Eylül ayının 20–25’i arasında ver...dik ve en geç Ekim sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödemeyi sipariş verdiğimiz gün kredi kartı ile ta...

13.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Çilek Mobilya İhsaniye şubesinden Romantica çalışma masası satın aldık ve ücretini si...pariş sırasında nakit olarak ödedik. Teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca aradığımda, önce ürünün hâlâ üreti...

06/10/2025 tarihinde Çorum Çevreyolu Çilek Mobilya mağazasından, o tarihte fiyatı 19.000 TL olan bir çalışma masası alma...k istedik. Ürünün mağazada hazır olmadığı, sipariş edileceği söylendi ve kabul ettik. Bu süreçte ürünün fiyatı 17.100 TL'ye düştü. Ürün 22/10/2025'te mağazaya ulaştı ve ödeme sonra...

İzmir Karabağlar 2. Şubesinden yaklaşık 1 ay önce çalışma masası ve sandalyesi satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile... yaptım. 16 Ekim tarihinde teslimat ve kurulum yapılacağı söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde sadece çalışma masasının teslim edileceği, sandalyenin ise bir dahaki teslimata k...

02.10.2025 tarihinde saat 10:36’da alışveriş yapmak için Amasya Merkez’deki Çilek Mobilya mağazasına şehir dışından geld...ik. Ancak mesai saatleri içinde olmamıza rağmen mağaza kapalıydı. Sırf bu mağazayı tercih ettiğimiz için yol yapmamıza rağmen içeri giremedik ve mağaza açılmadığı için mağdur olduk...

20.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Çilek Mobilya Montes çocuk odası takımım, Bursa İzmir Yolu mağazasından ald...ığım 0000007490 numaralı sipariş ile hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde, ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmemektedir. Mağaz...