to read complaints and reviews, or file yours.
"Daha önce hiçbir çözüm üretmeyen çalışanlar yerine, sorunumla ilgilenen yetkiliye çok teşekkür ederim. Eksik gönderilen malzemelerin tarafıma ulaştırılmasını sağladılar."
Çilek Mobilya Ankara Metromall şubesinden teşhir ürünü olarak bebek odası t...akımı satın aldık. Şifonyer kurulu olarak teşhir ürünü geldi. Yatak teşhir
28 Şubat 2026 tarihinde Çilek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden, Yalova Çiftlikköy bayisi aracılığıyla bir adet çocu...k karyolası satın aldım. Ürün 2 Mart öğle saatlerinde tarafıma teslim edildiğinde, karyolanın köşe birleşim yerlerinde kirlenme, sürtme ve kullanım izi benzeri deformasyonlar olduğ
29.12.2025 tarihinde Ağrı’da yeni açılan Çilek Mobilya mağazasından Montessori yatak siparişi verdim ve teslimat tarihi ...olarak 02.02.2026 bilgisi paylaşıldı. Teslim tarihi geldiğinde ise bize, sipariş verdiğimiz ürünün teşhire kurulduğu ve elimizdeki ürünün teşhir ürünü olduğu söylendi. Teşhir ürünü
Çilek Mobilya’dan İzmir Bayraklı şubesinden iki adet yeşil Flex çocuk sandalyesi satın aldım. Ürünleri yaklaşık 11 bin t...l ödeyerek yeni aldım ve sadece 2 gündür kullanıyorum. İlk teslim edilen sandalyeler kirli ve teşhir ürünü gibiydi, bunun üzerine firma ile görüşerek değişim talep ettim ve değişim
24 Ocak’ta 60 bin tl tutarında taksitle ödemek üzere Çilek Mobilya’dan bir oda takımı satın aldım. Satış sırasında taraf...ıma teslimat tarihi olarak 26 Şubat verildi. Daha sonra bu tarih, mağazayla alakalı olmadığı, sorunun ana fabrikadan kaynaklandığı söylenerek 4 Mart tarihine ertelendi ancak bugün
Çilek Mobilya Modesa İstanbul Eyüp şubesinden Romantica masa takımı ve karyola satın aldım. Ürünler 10 Ocak 2026 da tesl...im edildi, teslimattan kısa süre sonra ise aynı gün masa takımının pek çok yerinde deformeler olduğunu gördük. Bu durum yetkililere iletildi ve masa takımı için değişim talebimiz k
Çilek Mobilya’dan 27 Aralık 2025 tarihinde Nice yatak satın aldım ve ürün 14 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ge...len yatağın sıfır ürün olmadığını, teşhir ürün olduğunu çok net bir şekilde anladım. Yatağın 6–7 farklı yerinde kir izleri bulunuyor; ayrıca iki noktasında da bariz deformasyon var
Yaklaşık 3 ay önce Çilek Mobilya’dan Romantica genç odası takımı satın aldım. Mağazada beğenip seçtiğimiz ürünle bize te...slim edilen ürün birbirinden farklıydı. Durumu ilettiğimizde, ürünün boyutunun değiştiği ve bizim istediğimiz modelin sadece teşhirde olduğu söylendi ve aynı fiyata teşhir ürünü al
Pendik E5 Çilek Mağazası'nda yaşadığımız ve çözümlenmeyen sıkıntıyı aktaracağım. 7 Eylül 2025 tarihinde space grey ranza..., yatak ve çekmece siparişi verdim. Bize 30 gün süre verdiler. 30 gün içerisinde biz odada değişiklikler yapıp, odanın boyası, perde, stor, nevresimler, halı vs. alışverişini yaptı
23.09.2025 tarihinde Edirne Merkez Çilek Mobilya mağazasından, 2965 fatura numarası ile 3750 TL ödeyerek bir çalışma san...dalyesi satın aldık. Ürünün sadece teşhirde olanı mevcut olduğu için başka bir seçenek sunulmadan teşhir ürünü almamız gerekti. Ürünü eve getirdiğimizde, kolçaklarının çalışma masa
2017 yılında Ankara Etlik Şubesi’nden Flora New genç odası takımının üç parçasını satın aldım. O dönemde kalan parçaları... daha sonra tamamlayacağımı belirttim ve şubedeki çalışanlar, ürün üretimden kalkarsa müşterilere bilgi verileceğini, istersek eksik parçaları tamamlayabileceğimizi söylediler. Bu
"Çilek mobilya genel merkezden şükür çözdüler şubeyle görüştüler benim mobilyalarımı teslim ettirdiler. Çilek mobilya genel merkeze teşekkür ediyorum müşteriyle sürekli ilgilendikleri için. Çözümcü oldukları için."
Merzifon’daki Çilek Mobilya mağazasından biri masa (teşhir ürünü) diğeri şi...fonyer olmak üzere iki parça mobilyayı toplam 16.000 TL ödeyerek satın aldı
"Daha önce değiştirilmeyeceği söylenen parçanın değişimine müşteri memnuniyeti kapsamında onay verildi. İlginiz için teşekkür ederim"
05.03.2025 tarihinde Çorum Çevreyolu Çilek mağazasından 10 aylık bebeğim için karyola almaya gittim. Satış öncesinde ürü...nün herhangi bir sorunu olup olmadığını sorduk ve tarafımıza hiçbir kusur bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak, ürün evimize kurulup kullanılmaya başlandığında aşırı derecede Çilek m
Çilek mobilyasının Bursa’ da yer alan İhsaniye 2 Şubesi’nin yapmış olduğu sözde indirim yanıltmacasında yaşamış olduğum ...mağduriyeti sizlerle paylaşacağım. 05.02.2025'de Çilek Mobilyası İhsaniye 2 şubesinin sosyal medyada paylaşmış olduğu teşhir ürünlerinde net % 50 indirim fırsatı kampanyasını göre
25.01.2025 tarihinde Cumartesi günü Antalya Lara Çilek mağazasından 38.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 2 gün sonra pa...zartesi günü siparişi iptal etmek için mağazaya gittim. Burada mağaza yetkilisi az önce sistemden onayladım ben b. Na ile görüşeyim yarın dönüş yaparız dedi. Ertesi gün aranmadım.
Çilek Mobilya Modoko mağazasından Mocha genç odası takımı satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olarak standart karyola var...dı. Bizimle ilgilenen satış personeline daha güvenli olması adına bazalı karyola tercih etmek istediğimizi belirttik. Bazalı modelin çok daha yüksek olduğu ve yatak ile birlikte 10
Adana Çilek Mobilyadan 25 gün ileri tarih teslimli komple oda takımı aldık. Özel durumumuz olduğunu, eğer herhangi bir e...ksiklik ya da aksilik olma ihtimali varsa baştan söylemelerini, ona göre hareket edeceğimizi söyledik. Satıcı hanım gayet ilgili ve iyiydi. Hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Teslim
Kırık, kullanılmış, pis kirli ve eksik parçalı bebek odasını montajlayıp gittiler. 4. Levent Çilek odası şubesinden 2 y...aş bebeğim için Montes odası takımını peşin ödeme ile sipariş ettim. Teşhir ürünü de istemediğimi belirttim. Sabırla beklediğimiz teslimat günü Parçaların yırtık kutularla geldiği
2 yıl önce Çilek Mobilya'dan Selena Pink serisinin gardırop ve şifonyerini almıştım. Şimdi durumum imkan sağladı. Odayı ...tamamlamak istiyorum. Kızlarım için güzel pembiş bir oda yapmak istiyorum. Alırken de bu düşüncedeydim ilerde tamamlarım diye ama söyledikleri tek şey ürün üretimi ve satışı durdur
Merhaba Akhisar cilek mağazasından montesörlü yatak aldım mağazadaki gördüğüm yatak modeli gibi gelmedi. Söylediğimde de... mağazadaki tesir urunu gönderelim dediler. Teşhir ürününü kabul etmek istemiyorum. Mağazadaki Gördüğüm yeni ürünü istiyorum. Neden mağazadaki teşhir ürünü alayım tekrar kurulacak
29.07.2022 tarihinde Çilek Mobilya'dan modüler satılan ürün olan Stüdyo Ranza 'alt Karyola' aldım. 02.07.2024 tarihinde ...ise Çilek Mobilya Bayraklı mağazasından Stüdyo Ranza 'üst Karyola' ve 'kapaklı merdiven' aldık ve çocuk odasını belirlenen teslim tarihine kadar tadilat yaparak düzenledim. 21.09.2
Daha önce İzmir Karşıyaka Ç**** Mağazasından 2 çocuğum için ayrı takım olarak şekilde white genç odası satın aldım. Bu t...akımlardaki kitaplığa ek yapmak için A**** Ç**** Mağazasından 2 adet white kitaplık sipariş ettim. Bugün evime teslimat oldu. Bilindiği üzere alınan mobilyalar demonte olarak kutul
"Sorunum çözüldü. İlgilenen herkese teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100