to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Edirne Merkez Çilek Mobilya mağazasından, 2965 fatura numarası ile 3750 TL ödeyerek bir çalışma sandalyesi satın aldık. Ürünün sadece teşhirde olanı mevcut olduğu için başka bir seçenek sunulmadan teşhir ürünü almamız gerekti. Ürünü eve getirdiğimizde, kolçaklarının çalışma masamıza uygun olmadığını ve oğlumun (6,5 yaşında, 1. Sınıf öğrencisi) sandalyede rahatça çalışamadığını fark ettik.
Bu durumu mağazaya bildirerek kolçaksız bir modelle değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, kaba bir üslupla değişim yapılamayacağını belirttiler ve tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda da değişim talebim kesin bir şekilde reddedildi.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri memnuniyetini sağlayacak hiçbir çözüm sunulmadı. Talebim ücret iadesi değil, mevcut ürünü kolçaksız bir modelle değiştirmek yönündedir. Bu konuda mağaza yetkililerinden anlayış ve çözüm bekliyorum.
Çilek Mobilya'dan 07.02.205 tarihinde 3 kapılı dolap ve çalışma masası aldık. Sözleşmede teslim tarihi 28.02.2025 idi ancak mobilyayı 24.03.2025'te teslim alabildik. Bu bir aylık gecikmeyi geçiyorum. Esas şikayetim bu değil. Çalışanlar gelip mobilyayı alelacele kurup çıkıp gitmişler. Çalışma masası...
Nisan 2025’te Çilek Mobilya Modoko şubesinden ET000344 numaralı siparişimle tekerlekli Bidrive çalışma sandalyesi satın aldım. Sadece 4 ay gibi kısa bir süre içinde sandalyenin arka sırt kısmında deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ve bu sorun ...
Çevremizdeki arkadaşlarımızın tavsiyeleri üzerine 2023 yılı mayıs ayında kızımıza Çilek Mobilya'dan genç odası aldık. Takım ile beraberinde 1 adet fazladan çalışma masası için döşemeli sandalye aldık. Geçen zaman zarfında aldığımız sandalyenin bir tanesi gayet sağlam bir şekilde durmaya devam ederke...
Çilek mobilyadan çalışma masası ve iki sandalye aldık. Aldığımız sandalye kendilerinin en iyi ve en pahalı çalışma sandalyesi. Bir ay bile kullanmadığımız Çilek mobilyanın çalışma sandalyesi bozuldu yamuldu. Aldığımız bayiyi aradık bayiye getirmemizi söylediler. Biz alıp aynı bayiye götürdük iki ay ...
Yorumlar