to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya mağazasına giderek Romantica çalışma masası (üniteli) ve Romantica kitaplık ürünlerini satın almak amacıyla inceledik. Ürünleri beğendiğimizi ve 2 gün sonra tekrar gelerek sipariş vereceğimizi mağaza yetkililerine açıkça ifade ettik. Ancak bu görüşme sırasında tarafımıza fiyatların haftalık olarak Salı günleri güncellendiği veya kısa süre içinde ciddi bir fiyat artışı olacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
25.03.2026 tarihinde siparişi vermek için yeniden mağazaya gittiğimizde, bu iki ürünün fiyatlarının çok ciddi oranda arttığını öğrendik. Romantica çalışma masası (üniteli) ürününde yaklaşık 4.000 TL, Romantica kitaplık ürününde ise yaklaşık 2.000 TL fiyat artışı olduğu belirtildi. Yalnızca 2 gün içerisinde bu kadar yüksek bir artış yapılması ve fiyat güncelleme dönemleri hakkında önceden bilgilendirilmememiz, tüketici olarak bizi mağdur etmiştir. İlk ziyaretimizde fiyatların kısa süre içinde değişeceğini bilseydik, satın alma işlemini o gün tamamlamayı tercih ederdik.
Ayrıca, ürünleri satın alma niyetimizi açıkça belirtmiş olmamıza rağmen, mağaza tarafından 2 gün önceki fiyatlar üzerinden satış yapılmayacağı ifade edilmiştir. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyeti ve güven duygusu açısından bizim açımızdan son derece olumsuz ve hayal kırıklığı yaratıcı olmuştur.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, Romantica çalışma masası (üniteli) ve Romantica kitaplık ürünlerinin tarafıma 23.03.2026 tarihinde mağazada gördüğümüz ilk fiyatlar üzerinden satılmasını talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Çilek Mobilya’nın internet sitesinden bir çalışma masası beğenip 23.03.2026 tarihinde, gece saat 23.00–00.00 civarında sepetime ekledim. Sepete eklediğim anda ürünün fiyatı 14.300 TL idi. 24.03.2026 tarihinde aynı ürünü satın almak istediğimde ise hiçbir uyarı yapılmadan fiyatın 15.900 TL’ye yükseld...
17.02.2026 tarihinde, internetten beğenerek Marmara Forum Çilek Mağazası üzerinden mail order ödeme yöntemiyle Çilek Mocha yüksek üniteli çalışma masasından iki adet satın aldım ve toplam 14.100 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün ünitesi amacına hizmet etmeyerek standart okul ders kitaplarını raflarına s...
Çilek Mobilya’dan İstanbul Kartal Soğanlık e-5 yan yol şubesinden Romantica çalışma masası aldım. Ürünün teslimatı 15 Eylül tarihinde yapılacak denmesine rağmen ürün belirtilen tarihten sonra hem eksik hem de sorunlu şekilde teslim edildi. Eksik olan parça için “üretilecek, bekleyin” denildi ve yakl...
13.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Çilek Mobilya İhsaniye şubesinden Romantica çalışma masası satın aldık ve ücretini sipariş sırasında nakit olarak ödedik. Teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca aradığımda, önce ürünün hâlâ üreti...
Çilek Mobilya Servis Sürecinde Uzayan Çözüm Problemi Çilek Mobilya’dan aldığımız çocuk odası takımıyla ilgili yaşadığımız sorun, Ocak 2026 başından bu yana çözüme kavuşturulmamıştır. Süreç boyunca servis yönlendirmeleri ve görüşmeler yapılmasına rağmen kalıcı bir sonuç alınamamıştır. 16.02.2026 tari...
Yorumlar