to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çengelköy Çilek Mobilya mağazasından 2025 Ocak ayında çocuğumuz için genç odası takımı aldık. Kısa süre içinde, daha 1 yıl bile dolmadan bazanın tabanı çöktü ve şu an oda kullanılabilir olsa da bazayı kesinlikle kullanamıyoruz.
Arıza ile ilgili olarak yaklaşık 15 gün önce Çilek’e bildirim yaptık; daha önce de sorunla ilgili başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Fabrikadan ya da servisten ne bilgilendirme ne de çözüm teklifi aldık.
Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve bazanın bu kadar kısa sürede çökmesinin normal olmamasına rağmen ilgisiz kalınmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Çengelköy Çilek’ten aldığımız bazanın ek bir ücret talep edilmeksizin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Çilek’ten aldığımız genç odası takımındaki bazanın başlığı haziran ayında bazayı normal şekilde açıp kapatırken vidalarının olduğu bölümden kırıldı. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması bizi zaten şaşırtmışken, asıl problem sonrasındaki servis sürecinde ...
20 Nisan 2025 tarihinde Pendik E5 Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı satın aldım. Maksimum bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak defalarca aramama rağmen ürün hala teslim edilmedi. 4 Haziran’da kuruluma gelineceği söylendi ama nakliye aracının kaza yaptığı gerekçesiyle gelinmedi...
5 yaşındaki oğluma Çilek Mobilya'dan aldığım baza sürekli kırılıyor. İki kere geceleri uykudan korkarak uyandı benim oğlum! İlk söylediğimde garanti kapsamında yapıldı. Saçma bir şekilde yapıldı. Yapan çalışanlara bu olmadı, tekrar kırılacak gibi duruyor dememe rağmen dikkate almadılar ve tekrar 3 a...
Markasına ve dayanıklılığına güvenerek Çilek mobilyadan genç odası takımı satın aldım. Karyolalı yatak stokta yoktu teslim süresi uzun olacağı için, daha dayanıklı ve uzun ömürlü olur diye bazalı yatak tercih ettim aldım. Bir-iki ay sonra bazanın altının aşağı düştüğünü fark ettim. Açıp baktığımda m...
Yorumlar