to read complaints and reviews, or file yours.Cigit Çocuk Takımında Kol Açılması, Değişim Ve İade Talebi
Cigit marka çocuk takımını Eylül ayında Cigit’in kendi online uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü çocuğum sadece bir kez giydi ve ilk giydiğimizde tişörtün kol kısmı söküldü, kol adeta yırtılmış gibi açıldı. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmadan böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 771AI5531X’tir. Ürünün üretimden kaynaklı defolu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle söz konusu çocuk takımının ya yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhabalar Gamze hanım, Destek ekibimiz sizinle iletişime geçmiş olup yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan duruma istinaden tarafınıza ücret iadesi işlemi gerçekleştirilmiş ve mağduriyetiniz giderilmiştir. Cigit olarak ürünlerimizin her zaman arkasında olduğumuzu ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğumuzu belirtmek isteriz. Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için memnuniyetimizi iletiriz. Sevgilerimizle
