to read complaints and reviews, or file yours.Cigit'ten Gelen Hasarlı Hediye Kutusunun Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
Cigit’ten 891TV2419U sipariş numarasıyla satın aldığım 22X28 ebatlarındaki desenli hediye kutusu 30 Ekim 2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün tarafıma hasarlı olarak gönderildi. Kutunun alt kenarında ve köşelerinde yırtıklar bulunuyor, bu şekilde hediye olarak kullanılabilecek durumda değil.
Hasarlı gelen bu hediye kutusunun hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün sağlam ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini rica ederim.
Merhaba Sevdenur Hanım, Öncelikle siparişinizde yaşadığınız bu olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün kargo firması tarafından taşıma sürecinde hasar görmüş olmasından dolayı üzgünüz. Maalesef kargo aşamasında zaman zaman bu tür istenmeyen durumlar yaşanabilmektedir. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek adına hasarlı ürünün ücret iadesi tarafınıza gerçekleştirilmiştir. İade tutarının, bankanızın işlem sürecine bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde kartınıza yansımasını bekleyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı tekrar özür dileriz. Sevgilerimizle,
