to read complaints and reviews, or file yours.Cigit Kids Müslin Pantolonunda İlk Kullanımda Yırtılma Sorunu
Cigit markasından aldığım Cigit müslin pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Ankara’daki bir AVM içindeki mağazadan almıştım, biraz büyük olduğu için şimdiye kadar giydirmemiştim, havalar ısınınca ilk kez 3 Haziran 2026 tarihinde kullandık.
Pantolonu çocuğuma ilk giydirdiğim gün, popo kısmı boydan boya söküldü ve çocuğum bütün gün bu şekilde gezmek zorunda kaldı. Açıkçası bu kadar kötü bir kumaş ve dikiş kalitesi beklemiyordum, markasız pantolonlarda bile bu sorunu yaşamadım. Ürünü kendim diktim, tekrar giydirdiğimde de kumaşı yine yırtıldı. Zaten kumaşı ellediğinizde ip gibi sökülen, dayanıksız bir yapısı olduğu anlaşılıyor.
Ne fiş ne de fatura gibi bir belge elimde yok ama buna rağmen bu kadar kısa sürede ve ilk giyişte böyle bir sorun yaşamamam gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir çözüm, ister değişim olsun ister iade ya da başka bir telafi, benim için fark etmez; önemli olan bu kalite sorunuyla neden karşılaştığımızın açıklanması ve mağduriyetimin giderilmesi.
Gelişme
Cigit markasından aldığım Cigit müslin pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Ankara’daki bir AVM içindeki mağazadan almıştım, biraz büyük olduğu için şimdiye kadar giydirmemiştim, havalar ısınınca ilk kez 3 Haziran 2026 tarihinde kullandık.
Pantolonu çocuğuma ilk giydirdiğim gün, popo kısmı boydan boya söküldü ve çocuğum bütün gün bu şekilde gezmek zorunda kaldı. Açıkçası bu kadar kötü bir kumaş ve dikiş kalitesi beklemiyordum, markasız pantolonlarda bile bu sorunu yaşamadım. Ürünü kendim diktim, tekrar giydirdiğimde de kumaşı yine yırtıldı. Zaten kumaşı ellediğinizde ip gibi sökülen, dayanıksız bir yapısı olduğu anlaşılıyor.
Ne fiş ne de fatura gibi bir belge elimde yok ama buna rağmen bu kadar kısa sürede ve ilk giyişte böyle bir sorun yaşamamam gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir çözüm, ister değişim olsun ister iade ya da başka bir telafi, benim için fark etmez; önemli olan bu kalite sorunuyla neden karşılaştığımızın açıklanması ve mağduriyetimin giderilmesi.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Bir ürünümüzü ilk kullanımda bu şekilde deneyimlemiş olmanız ve çocuğunuzun gün boyunca rahatsızlık yaşamasına sebep olan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin dayanıklılık ve kalite standartlarını karşılaması en önemli önceliklerimizden biridir. Bununla birlikte, müslin ürünlerimiz %100 pamuklu ve organik içerikli kumaşlardan üretilmektedir. Bu doğal yapısı sayesinde çocukların hassas ciltleri için nefes alabilir ve konforlu bir kullanım sunarken, sentetik içerikli kumaşlara kıyasla daha hassas bir yapıya sahip olabilmektedir. Ancak bu durum, ürünün ilk kullanımında dikiş açılması veya kumaşın yırtılması gibi bir sorunun yaşanmasını normal karşılamamıza neden olmamaktadır. Ürününüzün detaylı olarak incelenebilmesi için, size en yakın Cigit mağazamıza ürünü teslim edebilirsiniz. Mağaza ekibimiz tarafından inceleme süreci başlatılacak ve ürün gerekli değerlendirmelerden geçirilecektir. İnceleme sonucunda sizinle iletişime geçilerek uygun çözüm konusunda bilgilendirme sağlanacaktır.
