Ürün Açıklamasında %100 Pamuk İddiası Yanıltıcı: Gerçekte %5 Elastan

Cigit’in kendi uygulaması üzerinden 29 Mayıs tarihinde çocuklar için 2’li bir takım satın aldım. Ürünün açıklamasında ve tanıtımında özellikle %100 saf, natürel pamuk olduğu belirtiliyordu. Çocuğum için özellikle pamuklu ürün tercih ettiğim için bu bilgiye güvenerek sipariş verdim.

Ürün eve geldikten sonra önce yıkadım, kumaşın dokusundan şüphelenince etikete baktığımda ise içerikte %5 elastan olduğunu gördüm. Benim çocuğum elastan karışımlı kumaşlarda çok fazla terlediği için bilinçli olarak yalnızca %100 pamuk ürünleri tercih ediyorum. Aynı sipariş içinde aldığım “çizgili şortlu takım pudra pembe mavi” renkli ürün gerçekten pamuklu ve onda hiçbir sorun yokken, bu bahsettiğim 2’li takımın tanıtımında %100 pamuk yazmasına rağmen etiket bilgisinin farklı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün sadece bir kez yıkandı, hiç giydirilmedi.

Sipariş numaram 258PG2572Y’dir. Bu ürün için benden ek bir ücret talep edilmeden, aynı ürün grubundan gerçekten %100 pamuk olan bir takımla ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürün açıklamaları ile etiket bilgilerinin tutarlı hale getirilmesini ve başka ebeveynlerin de benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.