Çiçek Sepeti'nden Siparişim Ne Teslim Ediliyor Ne De İptal Ediliyor: Param Resmen Rehin!

Çiçek Sepeti üzerinden kaban siparişi verdim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 436980885 numaralı siparişim için 1000 TL üzerinde ödeme yaptım ve ürün Kayseri Melikgazi adresine teslim edilecekti ancak ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, sadece gecikmeden dolayı özür dileniyor. Siparişi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise iptal işlemi yapılamadığı söyleniyor. Hem ürün ortada yok hem de paramı kullanamıyorum, adeta param rehin alınmış gibi bir durumla karşı karşıyayım.

436980885 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.