to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum kokina çiçeği siparişim bugün Bursa Mudanya’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görsellerde ve ürün açıklamasında belirtilen kalite ve tazelikten oldukça uzaktı. Çiçeğin yaprakları kurumuş, solmuş, formu bozulmuş ve deforme olmuş durumdaydı. Özellikle yılbaşı döneminde özen ve tazelik beklenen bir ürünün bu şekilde gönderilmesini kabul edemiyorum.
Ayrıca sipariş bana teslim edilmeden kapı önüne bırakılmış, herhangi bir zil çalma, telefonla arama ya da bilgilendirme yapılmadan sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Bu durum teslimat güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturduğu gibi, müşteri memnuniyetini de tamamen göz ardı eden bir uygulamadır.
438092527 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün taze ve görsellerdeki gibi bir kokina ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Samsun Atakum bölgesine teslim edilmek üzere Kraft bukette turuncu güller ve kokina çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 436451437’dir. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Buketin üzerindeki süslemeler eksikti, kokina çiçekleri hem görse...
9 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Akvaryumda Kokina Çiçeği ve Kozalaklar” isimli üründen 436782625 numaralı siparişi verdim. Bu ürün için 1.000 TL ödedim. Satıcının onaylamam için gönderdiği görseldeki ürün ile tarafıma hazırlanan ürün arasında ciddi eksiklik ve kusurlar olduğunu g...
05.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim kokina çiçeği siparişim, sitede yayımlanan ürün görseli ve açıklamasına uygun şekilde gönderilmemiştir. İstanbul Şişli için oluşturduğum ve 879 TL ödediğim 2588259 numaralı siparişimde, ilk gönderilen üründe kavanoz içindeki taşlar eksik, kırmızı ...
18.12.2025 tarihinde saat 10:37’de Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden kokina adlı çiçekten sipariş verdim. Ürünü, sitedeki görselini beğenerek tercih ettim; görselde buketin üzerinde 12 adet kokina çiçeği bulunuyordu. Ancak teslim edilen bukette yalnızca 7 adet kokina vardı ve görselle hiçbir ş...
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir saksı çiçeği siparişi verdim, ürün 24 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen ürünün, sitedeki görselle uzaktan yakından ilgisi yok. Yaprakları delik deşik, yıpranmış ve bakımsız bir çiçek gönderilmiş. İlan görselinde gösterilen şık saksı da asla aynı değil;...
Yorumlar