Çiçek Sepeti Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Satıcıdan Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

09.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcısı baskılar olan 3 adet kupa siparişi verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 436794293’tür.

Satıcıya sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çiçek Sepeti tarafına da şikayet kaydı oluşturdum ve canlı destekten yazdım ancak oradan da somut bir dönüş alamadım. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda göründüğü için sistem üzerinden iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum.

Bu kupaları hediye olarak sipariş etmiştim, zamanında teslim edilmediği için mecburen farklı bir hediye almak zorunda kaldım. Daha önce aynı satıcıdan defalarca kupa siparişi verdim ve memnun kaldığım için tekrar tercih etmiştim, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle söz konusu siparişimin acilen iptal edilmesini ve ürünler elime ulaşmadığı için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.