to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’ye teslim edilmek üzere bir gül buketi siparişi verdim. Satış aşamasında ürün görsellerinde buket tamamen büyük güllerden oluşuyormuş gibi gösteriliyordu. Ancak teslim edilen bukette 4-5 tane büyük gülün arasına geri kalanını doldurmak için küçücük güller yerleştirilmişti. Bu durum görsellerle kesinlikle uyuşmuyor ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Durumu ilettiğimde, ürünü hazırlayan kişi, işlemi onaylamadığım halde “Tekrar onay verememeniz durumunda otomatik onay alır.” diyerek sanki tehdit eder gibi konuştu. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım mağduriyeti gidermek yerine saçma sapan ufak hediyeler teklif ederek konuyu kapatmaya çalıştılar.
Ben, ya buketin ilan edildiği gibi yeniden hazırlanarak değişim yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde hediye çiçek gönderilmesini talep ettim. Ürün görseliyle gelen ürün arasında bu kadar fark olmasına rağmen tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 437967661’dir. Ürün görsellerini de ekliyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer şekilde tüketicilerin yanıltılmamasını istiyorum.
29.01.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Malatya’ya kırmızı gül buketi siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçekler kurumuş, özensiz ve kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. Alıcıya bu şekilde teslim edilmesi hem beni hem de karşı tarafı mahcup etti. Yaşadığım sorun sonrasında Çiçek Sepeti müşter...
17 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden lila gül ve çizgili saksıdan oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimde 7 adet çiçek olması gerekirken, bana sadece 5 adet çiçek gönderildi. Sipariş numaram: 431583411. Ürünü Ankara Keçiören’de teslim aldım ve genel olarak başka bir sorun yaşam...
5 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Esenler adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim. Siparişim 6 Kasım’da teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde dolu dolu kırmızı güller ve az miktarda yeşil bitki varken, bana gönderilen bukette ...
Çiçek Sepeti üzerinden 5 adet gül buketi siparişi verdim ancak 1 Aralık tarihinde teslim edilen üründe sadece 3 adet gül gönderildi. Hem ürün eksik hem de vaat edilenle gelen arasında bariz bir fark vardı. Sipariş numaram 435928835’tir. Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım v...
Yorumlar