to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “pembe buket kağıtlı polimer saksıda lilyum” adlı üründen sipariş verdim. Sitedeki görselde zambağın çiçekleri tamamen açmış bir şekilde görünüyordu. Çiçek hazırlandıktan sonra tarafıma onay için görsel gönderildi ancak fotoğrafta sadece yapraklar vardı, açmış çiçek yoktu. Bu nedenle ürünü reddedip tekrar hazırlanmasını istedim.
İkinci kez hazırlanan ürünün de görseli gönderildi ve yine aynı şekilde sadece yapraklardan oluşan, sitedeki görselle hiç uyuşmayan bir aranjmanla karşılaştım ve yeniden reddettim. Buna rağmen bu kez bana tekrar sorulmadan çiçeği raca yükleyip teslimat sürecine geçtiler. Eğer aynı ürünü hazırlanmayacaksa neden sitede yanıltıcı görsel kullanılıyor, bu insanları yanıltmak değil mi?
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yoğunluk” nedeniyle hiçbir şekilde bağlanamadım, hat direkt düştü ve beklemeye bile alınmadım. Sipariş numaram 438075237’dir. Ürün, İzmir Konak bölgesi için sipariş edildi ve tüm bu yaşananlar bugün gerçekleşti. Gönderdiğim kişiye karşı yanlış ve eksik ürün nedeniyle mahcup oldum.
Eğer ürünü bu haliyle teslim ettilerse, yaşadığım mağduriyet ve görsel–ürün uyumsuzluğu sebebiyle tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden pembe buket kağıtlı polimer saksıda pembe lilyum siparişi verdim ve çiçek aynı gün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün dalları kopuktu, sitedeki görselle hiçbir şekilde alakası yoktu ve çiçekler tamamen kapalı, açmamış haldeydi. Özenle hazırlanmış, görseldeki gibi bir...
21.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’ye teslim edilmek üzere bir gül buketi siparişi verdim. Satış aşamasında ürün görsellerinde buket tamamen büyük güllerden oluşuyormuş gibi gösteriliyordu. Ancak teslim edilen bukette 4-5 tane büyük gülün arasına geri kalanını doldurmak i...
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden öğretmenimize hediye etmek üzere polimer saksıda pembe lilyum siparişi verdik. Sipariş numaramız 434917955’tir. Ürün aynı gün saat 11:08 civarında teslim edildi ancak çiçek tamamen hayal kırıklığıydı. Gelen lilyumlar açmamış, kopuk gibiydi ve sitedeki ...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
Çiçek Sepeti üzerinden 17.12.2025 tarihinde 437573273 numaralı antoryum ve 18.12.2025 tarihinde 437705225 numaralı pembe lilyum çiçeği olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Lilyum için 829 TL ödeyerek özellikle 2 dallı pembe lilyum sipariş etmeme rağmen, karşı tarafa sadece 1 dallı, üzerinde 2-3 çiçe...
Yorumlar