Teslim Edilmemiş Ve Yanlış Ürün İçin Çözüm Talebi

10 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442496161 numaralı siparişimle S**** Hanım adına çiçek siparişi verdim. Sipariş durumu sistemde “s... S... Teslim” olarak görünmesine rağmen ürün S**** Hanım’a teslim edilmemiş, ayrıca yanlış ve kusurlu bir ürünün teslim edildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konu halen çözüme kavuşturulmadı ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Özel bir gün için verdiğim bu siparişte hem teslimat hem de ürün kalitesi konusunda mağdur edildim.

Yaşadığım mağduriyetin özel gün olması sebebiyle dikkate alınmasını ve bu siparişe ait ücret iadesinin tarafıma üç misli olarak yapılmasını talep ediyorum.