Soluk Ve Özensiz Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

11.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442684611 numaralı çiçek siparişim, İstanbul Avcılar’daki alıcıya aynı gün teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmuyor; çiçekler soluk, dökük ve oldukça özensiz bir şekilde gönderilmişti.

Bu durum sadece hayal kırıklığı değil, aynı zamanda benim için mahcup edici oldu. Eşimin iş yerindeki arkadaşları, gelen bu özensiz çiçeği görüp “eşin sana bunu mu layık gördü?” şeklinde yorumlar yapmışlar; bu da hem eşimi hem beni ayrıca üzdü.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında Çiçek Sepeti’ne şikayetimi ilettim ve tarafıma “sizi arayacağız” şeklinde bir e-posta gönderildi. Fakat bu e-postanın üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran.

Görselde gösterilenle ilgisi olmayan, soluk ve özensiz çiçek gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimin bir an önce telafi edilmesini istiyorum.