Geç Teslimat Ve Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Ürün

13.02.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. En geç 15:00’te teslim edilmesi gerekirken siparişim yaklaşık saat 16:00’da ulaştı. Geç teslimatın yanı sıra asıl sorun, gelen çiçeğin sitedeki görselle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmaması oldu.

Sipariş ettiğim çiçeğe göre gelen ürün hem çok daha küçük hem de oldukça özensizdi. Çiçekler solmuş durumdaydı, paket ise kırışık ve yer yer yırtılmış haldeydi, hediye olarak gönderdiğim bu ürün görseldeki ile kıyaslanamayacak kadar kötü durumdaydı ve gerçekten bir hediyeye benzemiyordu. Sipariş numaram 443103165’tir.

Durumu satıcıya mesaj atarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ya gönderdiğim bu problemli ürünün ücretinin iade edilmesini ya da mevcut ürünün alınarak, sitede sipariş ettiğim görsele ve özelliklere uygun, canlı ve özenli hazırlanmış bir çiçekle değiştirilmesini talep ediyorum.