ÇiçekSepeti Satıcı

ÇiçekSepeti’nde mağaza açtığımdan beri satıcı destek panelinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Destek çalışanları taleplerime çok geç dönüş yapıyor ve çoğu zaman yardımcı olmuyorlar. Ayrıca, taleplerim çözümlenmeden “çözümlendi” olarak işaretleniyor ve tekrar cevap verme hakkı tanınmıyor. Telefonda aradığ...

Yaklaşık 6-8 aydır Çiçek Sepeti online platformunda mağazam açık olmasına rağmen, mağaza kapatma talebimle ilgili olarak defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yollar denedim fakat tarafıma herhangi bir cevap verilme...

23 Haziran tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden nostaljik radyo siparişi verdim ve ürünü Çorum Merkez’de teslim aldım (Sipariş No: 421400815). Ürün teslim aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı ve yaklaşık 25 gündür çalışmıyor. Bu süreçte teknik servis talebinde bulundum. Türkiye’de elektronik ürünler...

23 Ekim Perşembe günü Çiçek Sepeti üzerinden Denizli Merkezefendi adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 432063229’dur. Ürün henüz teslim edilmeden, bana sunulan görselle hiçbir alakası olmadığını ve özensiz hazırlandığını fark ettim. Bu nedenle siparişimin iptalini talep ettim...

17 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 431538695 numaralı siparişimle Bilecik Merkez’e Spatifilyum saksı bitkisi gönderdim. Satıcı, teslimattan önce ürünün görselini bana gönderdi ve üzerinde 5 adet açmış çiçek vardı. Görseli beğenip onayladım. Ancak ürün teslim edildikten sonra, teslim alan ...

6 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden Atölye by Defne mağazanızdan sipariş verdiğim hediye bardağım, 9 Ekim'de Balıkesir/Burhaniye adresime teslim edildi. Ancak ürünü ilk kez ılık suyla ve elde yıkadığımızda üzerindeki özel baskılar tamamen silindi. Bu durum, hediye olarak alınan bir ürünün anlamını yiti...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün orkide çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram: 4316705225. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Üstelik bu siparişi bir doğum günü için özellikle bugün teslim edilmesi amacıyla vermiştim, ancak teslimat gerçekleşmediği için anlamı da kal...

15 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti nden bir ürün aldım. Ürün 16 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Karşıyaka şubesine geldi. Kargo sabah gelmesine rağmen aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün oldu. Mesaj da gelmedi. Kargo şubede bekliyor görünüyordu. 17 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00 da şubeye telefon ...

18 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Woody Metal Markt satıcısından “ağaç ve kuş temalı masa üstü süsü” siparişi verdim (Sipariş No: 429055299, Ürün Kodu: kcm5797**51). Ürün yaklaşık 25 gün sonra, üstelik tamamen alakasız ve yanlış bir ürün olarak Bolu/Göynük adresime teslim edildi. Yaşad...

Çiçek Sepeti'nden çelenk siparişi verdik. Sitedeki görselle alakası olmayan, çok zayıf ve çirkin bir ürün gönderilmek istendi. Onay süresi dolduktan sadece 7 dakika sonra satıcıya ulaşmamıza rağmen, "O ürünü götürüp bizi zor durumda bırakmayın" dememize ve Çiçek Sepeti'nin sitesinde kargolama süreci...

07 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kadıköy’e teslim edilmek üzere gül buketi siparişi verdim ve teslimat için sabah 9 ile öğlen 12 arası seçeneğini işaretledim. Saat 11:49’da, siparişimin neden son dakikaya bırakıldığını sormak için satıcıya mesaj attım. Satıcı ise bana “sadece senin siparişin...

05.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Balibey Mahallesi Fabrika Sokak No:1, 34980 Şile/İstanbul adresindeki Repkon Fabrika’ya gönderilmek üzere 559,98₺ tutarında yenilebilir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 06.10 olarak görünüyordu. Sabah saat 09:00’da satıcı tarafından 'kargoya...

05.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430496799 numaralı siparişimle Mardin’e antoryum bitkisi siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, küçük bir düzeltme yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak satıcıya bağlanamadım. Genel müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat yoğunluktan dol...

Çiçek Sepeti üzerinden “Happy Birthday Kutusu” siparişi verdim. Sipariş numaram: 430319027. Ürünün teslim tarihi olarak 3 Ekim görünüyordu, fakat daha sonra sistemde 6 Ekim olarak değiştiğini fark ettim. Doğum günü geçtiği için satıcıya mesaj attım ve “Doğum gününün geçtiğini 1 sonraki yıl mı teslim...

3 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430329053 numaralı siparişimle “Pembe kurdeleli beyaz polimer saksıda pembe lilyum” adlı çiçek buketini İstanbul Avrupa yakasına gönderdim. Siparişimin bana gönderilen ilk görseliyle, ürünün hem görseldekiyle uyumsuz hem de soluk ve kötü durumda olduğunu ...

Bugün eşim bana sürpriz yapmak için Çiçek Sepeti üzerinden “buket çiçek” siparişi verdi. Sipariş Urfa adresine teslim edildi. Ancak bana ulaşan buket, solmuş, dökülmüş ve oldukça özensiz bir şekilde geldi. Bu kadar yüksek bir ücret (1500 TL) ödeyip, böyle kötü bir hizmet almak gerçekten hayal kırıkl...

29.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 429939533 numaralı siparişimle vazoda beyaz ve pembe lisyantus ile stickerli çerçeveden oluşan bir canlı çiçek aldım. Ürün, görseldeki detaylarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sipariş sonrası bana bir yıl içinde kullanabileceğim bir kupon tanımlandı, fakat a...

01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430208291 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmamakla birlikte, sıcakta arabada bekletildiği için solmuş ve neredeyse ölü halde tarafıma ulaştırılmıştır. Satıcı ile yaptığım görüşmed...

26 Eylül Cuma günü Çiçek Sepeti’nden İstanbul Kartal adresime (C**** C******* Can Çiçek isimli taşıyıcı firma) beton saksıda pembe lilyum siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Ancak gönderilen çiçeğin hiçbir tomurcuğu açmamıştı, ayrıca saksısı da beton yerine plastikti. Foto ile onaya ilk olarak ...

21 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel kemer cüzdan seti siparişi verdim. Siparişi oluştururken satıcıyı mesaj yoluyla özellikle uyarmama rağmen, satıcı dikkate almayıp yanlış ürünü gönderdi. Ürün 24 Eylül’de İstanbul adresine teslim edildi. Sipariş numaram: 429332973. Sorunun ç...

24.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Pendik adresine teslim edilmek üzere beyaz orkide siparişi verdim. Ancak teslim edilen orkide solmuş ve çürümüş bir haldeydi, görsel olarak da oldukça kötü durumdaydı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 4295938...

17 Temmuz 2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro robot süpürgeyi 6.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk geldiğinde bir süre düzgün çalıştı, ancak kısa süre içinde arıza verdi ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra da aynı sorunlar devam etti ve toplam...