to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430496799 numaralı siparişimle Mardin’e antoryum bitkisi siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, küçük bir düzeltme yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak satıcıya bağlanamadım. Genel müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat yoğunluktan dolayı bağlanamayacağım söylendi. Uygulama üzerinden satıcıya yazmak istedim, fakat satıcı soru kabul etmiyor uyarısı aldım.
Siparişimin görseli geldiğinde reddettim ve not kısmında satıcıyla görüşmek istediğimi belirttim, buna rağmen kimse aramadı. Sonrasında, uygulama üzerinden sadece çiçeğin dışına güzel bir kağıtla sarılmasını rica ettim; ancak bana görsel dışında ekleme yapılamayacağı gibi yetersiz bir cevap verildi. Tüm bu süreçte iletişim kuramamak ve taleplerimin karşılanmaması beni fazlasıyla uğraştırdı.
Çiçek Sepeti gibi büyük bir firmadan bu yaklaşımı beklemezdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, en azından tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde 430490947 sipariş numarasıyla Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ürün, görseldekiyle aynı şekilde gönderilmediği için teslimatı reddedip yalnızca ufak değişiklikler yapılmasını rica ettim. Ancak buna rağmen onayım olmadan, sürpriz olarak göndermek istediğim ürün i...
10.10.2025 tarihinde saat 10:56'da Çiçek Sepeti üzerinden Antoryum siparişi verdim. Siparişim 12:51'de İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi'nde teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçek, seçtiğim ürünle aynı değildi. Özellikle çiçekte kurumuş limon bulunuyordu ve gönderilen üründe gerçek limonu k...
01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430208291 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmamakla birlikte, sıcakta arabada bekletildiği için solmuş ve neredeyse ölü halde tarafıma ulaştırılmıştır. Satıcı ile yaptığım görüşmed...
17/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ortahisar/Trabzon adresine 1000₺ tutarında Spatifilyum salon çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 429004201). Ancak teslimat sırasında bitki solmuş, dalları ve yaprakları kırılmış şekilde, sanki getirilirken düşürülmüş gibi elime ulaştı. Kurye ise ürünü apa...
20.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için bir sipariş verdim. Gün içinde teslim edilmek üzere araca teslim edildiği bilgisi bana iletildi. Ancak daha sonra satıcı beni arayarak kapının açılmadığını söyledi. Bunun üzerine hemen arkadaşımı aradım ve kapıda kimsenin olmadığını, zilin b...
Yorumlar