Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Satıcıdan Kaba Davranış

Çiçek Sepeti’nden aynı gün teslimat güvencesiyle gül buketi siparişi verdim. Siparişim 15:00 – 18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, “adres hatalı” bahanesiyle teslimat sürekli ertelendi ve satıcıya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler...

16 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır’a gönderilmek üzere 590 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 18:00-22:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişten sonra, çiçeği gönderecek satıcıyla 15:00 civarında iletişime geçip, a...

Çiçek Sepeti nden sipariş verdim. Gül buketi göndermek istedim. Ama sipariş verdikten sonra teslim edilene kadar ve teslim edildikten sonra gelen buket hem şaşkınlığa hem de üzüntüye sebep oldu. Satıcıya birkaç km mesafede olan bir yere bir türlü istediğimiz saatte sipariş veremedim. Müşteri hizmetl...

Çiçek Sepeti üzerinden iki kez saksıda pembe gül siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün sabah saatlerinde belirttiğim adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadan önce sadece görsel gönderildi ve bana pembe gül olmadığı için kırmızı hazırladıklarını söylediler. Ürün soluk ve bakıms...

Siparişim geldi fakat benim o gün içinde ihtiyacım vardı. Bir hediye sipariş ettim çalıştığım yere ve erken saatte siparişimi verdim. Satıcıya 17:30'da ofisten çıkacağımı ve gelmesi gerektiğini belirttim. 18:00'e kadar geleceğini söylediler. Ben de saat 18:00'e kadar bekledim ama yine de saat 17:00 ...