Kargo Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Korhan

ÇiçekSepeti

17 Ekim 2025 16:45

352

15 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti nden bir ürün aldım. Ürün 16 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Karşıyaka şubesine geldi. Kargo sabah gelmesine rağmen aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün oldu. Mesaj da gelmedi. Kargo şubede bekliyor görünüyordu. 17 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00 da şubeye telefon ettim. Saat 17.00 akadar gelir dediler. Bunun üzerine çiçek sepetini aradım, makine çıktı. Canlı yardıma bağlandım yine makine çıktı. Şikayetimi mesaj olarak ilettim. 2 iş günü içinde size bilgi vereceğiz mesajı geldi. Tekrar iletişime geçtim. Satıcı ile iletişime geçiniz mesajı geldi. Satıcı ile muhatap olmak istesem ürünü direk ondan alırım. Çiçek sepetine ne gerek var?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Çiçek Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Verdi!

Rumeysa

ÇiçekSepeti

11 Mayıs 2025 15:59

321

9 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü olan 11 Mayıs 2025'te teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. İlgili gün geldiğinde saat 09.08'de önce siparişiniz teslim edilmek üzere araca kondu mesajı daha sonra 09.29'da ürün alıcının kendisine teslim edildi. Mesajı geldi. Birka...

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Mağduriyeti

Aylin

ÇiçekSepeti

01 Kasım 2023 11:30

276

Çiçek Sepeti siparişim03.10.2023 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildi görünüyor ancak teslim günü ve saatinde kamera kayıtlarında Sürat Kargo'nun geldiği görünmüyor. Çiçek sepetine durumu ilettiğimde önce ürün teslim edilmiş görünüyor dediler sonra satıcıya geri gönderilmiş dediler. Tekrar...

Çiçek Sepeti'nde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Süleyman

ÇiçekSepeti

26 Şubat 2025 17:02

359

15.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti web sitesi üzerinden verdiğim sipariş 26.02.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Takip kodu üzerinden inceldiğinde kargonun 24.02.2025 tarihinden itibaren dağıtımda olduğunu gördüm. Kargo şirketini aradığımda ilgili bölgeye dağıtımlarının olmadığını, alıcının ...

Çiçek Sepeti Siparişim Yine Zamanında Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Erhan

ÇiçekSepeti

04 Ağustos 2025 20:55

356

02.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye kutusu siparişi verdim. 03.08.25 Siparişimin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün zamanında teslim edilmedi ve gün boyunca teslimatı beklemek zorunda kaldım. Teslimat sürecinde hem ben hem de teslim alacak kişi Çiçek Sepeti’ni ara...

Çiçek Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Şenay

ÇiçekSepeti

13 Mayıs 2025 16:47

171

. Çiçek Sepeti adlı firmadan bir yakınıma ilk iş günü dolayısıyla 08.05.2025te hediye gönderdim. Kurye yakınıma ulaşamamış. Beni arayarak azarlar tarzda tartışmaya girdi. Ürünü teslim edemeyeceğini söyledi. İptalini istedim ürünün. Ertesi gün yani 09.05.2025te başka bir ürün sipariş ettim ki sırf o ...