to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel kemer cüzdan seti siparişi verdim. Siparişi oluştururken satıcıyı mesaj yoluyla özellikle uyarmama rağmen, satıcı dikkate almayıp yanlış ürünü gönderdi. Ürün 24 Eylül’de İstanbul adresine teslim edildi.
Sipariş numaram: 429332973. Sorunun çözülmesi için hem canlı destek hem de telefon yoluyla defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen çözüm merkezi bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Üstelik Çiçek Sepeti'nin önerisiyle yanlış gelen kemerin değişimi talep edildi fakat müşteri hizmetleri de 7 gündür satıcıya ulaşamadıklarını belirtiyorlar.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ama en fazla 3 gün içinde mağduriyetim gideriliyordu. Bu kez sürecin uzaması ve ilgisizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Sarıyer adresine gönderilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine siparişimi aynı gün iptal ettim. Ancak ücret iadesinin 1-10 iş günü süreceği söylen...
25 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet kumbara siparişi verdim. Ancak tarafıma alakasız bir kalem seti gönderildi. Kalem setini iade ettim ve sadece bir kumbara için ücret iadesi aldım. Diğer kumbara için ise günlerdir uğraşıyorum; teslim edilmeyen ürünün iadesini istiyorlar. Oysa...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 499,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427929885). Teslimat adresi olarak İçerenköy Mahallesi, Ataşehir’i seçtim ve alıcı telefonunu da sisteme girdim. Teslimat saat aralığı olarak 18:00-20:00’yi işaretledim ...
30 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden sipariş oluşturdum ücretimi ödedim adresi doğru bir şekilde ilettim fakat siparişim teslim edilmedi mağdur oldum ve göndereceğim kişiye oldukça. Mahcup hissettim ilgi alaka kesinlikle yok satıcıya sor butonundan görsel istedim kime teslim ettiğine dair fak...
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir hediye siparişi verdim. Siparişim Muğla/Yatağan adresine teslim edilecekti ve sipariş numaram 429168323. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde ya...
Yorumlar