V Kayışı Erken Aşınması Ve Bakımda Kontrol Eksikliği

Aydın Opel Surtaş servisinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kasım ayında Corsa aracımı periyodik bakıma götürdüm, bakımı yapıldı, teslim edildi ve ücretini ödedim. Bu işlem sırasında aracımın garantisinin bittiği özellikle söylendi, ben de buna rağmen ücreti ödeyip servisten ayrıldım. Ancak bakım sırasında herhangi bir parça ile ilgili uyarı, özellikle de v kayışı ile ilgili en ufak bir bilgi verilmedi.

2026 Ocak ayının sonlarına doğru aracım arıza lambası yakmaya başladı. Tekrar Aydın Opel Surtaş servisine gittim, ilk etapta aracıma bakamayacaklarını söylediler. Zor da olsa telefondan sıra alarak aracı çekiciyle servise götürdük. Aracı servise ilk götürdüğümde kilometresi 42 bindeydi, şu an 44 bin kilometrelerde ve bana v kayışının %90 oranında bitmiş olduğunu söylüyorlar.

44 bin kilometredeki bir aracın v kayışının bu kadar bitmiş olmasını kabul edemiyorum. Eğer gerçekten böyle bir durum varsa, aracı Kasım ayında bakıma götürdüğümde bunun tespit edilip bana bildirilmesi ve gerekli müdahalenin o zaman yapılması gerekirdi. Bakımda kontrol edilmesi gereken bir parçanın bu kadar kısa sürede bu hale geldiğinin söylenmesi hem güven vermiyor hem de servis hizmetine olan inancımı zedeliyor.

Bu nedenle v kayışı ile ilgili oluşan bu durumun kullanıcı hatası gibi gösterilmeden, bakım sürecindeki eksik kontroller de dikkate alınarak tamamen garanti kapsamında değerlendirilmesini ve parça ile ilgili işlemlerin tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan yapılmasını talep ediyorum.