Siparişimde Gelen Pachira Bitkisi Kurumuş Ve Kırık Çıktı

05.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 436457743 numaralı sipariş ile, siparişteki adıyla Geometrik Çizgi Desenli Saksıda Pachira (Para Çiçeği) satın aldık. Çiçek Sepeti markasına yakışır bir Pachira almak istedik fakat gelen bitkinin sağlıklı olmadığını kısa sürede fark ettik. Para Çiçeği olarak da bilinen bu bitkinin, isminden dolayı farklı bir muameleye maruz kaldığı düşüncesi oluştu. Ürünün teslimat adresi Kayseri OSB, 29. Sk. No:17, 38070 Organize Sanayi Bölgesi/Melikgazi/Kayseri olup, bu bitki için 789,99 TL ödeme yaptık.

Çiçeği teslim etmek için arayan beyefendiyle saat 16.51’de yaptığımız 1 dakika 37 saniyelik kısa konuşmada, 'Dallarda kırık veya yapraklarda kuruluk görmedim. O çiçek zaten öyle olur.' şeklinde bir açıklama yapıldı. Konuşma, beyefendinin telefonu kapatmasıyla son buldu. Duruma, yaşama sevinciyle yaklaşmaya çalıştık fakat şimdi durumu net olarak belirtmek istiyoruz.

Çiçek Sepeti markasına güvenerek sipariş veriyoruz. Gelen çiçek kurumuş ve kırılmış. Çiçeğin bu şekilde olmasının normal olduğu söyleniyor ve telefon yüzümüze kapatılıyor. Müşterilere gereken özenin gösterilmesini ve Çiçek Sepeti adını kullanan şubelerin gerekli şekilde denetlenmesini talep ediyoruz. Sipariş ettiğimiz ve ücretini ödediğimiz bir çiçeği almak için fazladan zaman harcamak istemiyoruz.

Mağduriyetimizin giderilmesini ve markayı temsil eden kişilerin profesyonel davranmasını bekliyoruz.