to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Orkide Teslimatı, Yetersiz Çözüm
Çiçek Sepeti’nden 21 Kasım tarihinde Beyaz Polimer Saksıda Tekli Beyaz Phalaenopsis Orkide siparişi verdim. Ürün, görseldeki gibi gelmedi; saksısı hiç gönderilmedi, orkide solgun ve kırılmış haldeydi. Ayrıca, destek çıtası kısa kaldığı için orkidenin boynu bükülmüş şekilde teslim edildi.
Sipariş numaram 434460313’tür. Konu ile ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, 175 TL çiçek ve çikolatada indirim tanımladılar ancak bu çözüm benim için yeterli olmadı. Para iadesi talep ettiğimde ise ürünü geri almaları gerektiğini söylediler. Ürün öğretmene hediye olduğu için geri alınması da ayrıca mağduriyet oluşturuyor.
Görseldeki gibi gelmeyen, solgun ve hasarlı gelen bu ürün için, öğretmene verilen hediyeyi de zor durumda bırakmayacak şekilde para iadesi ya da en azından ürünü geri almadan uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
