İptal Edilen Sipariş Gönderildi Ve Mağdur Oldum

Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs tarihinde saat 22.37’de 451240991 numaralı siparişle çiçek satın aldım. Cumartesi akşamı verdiğim bu siparişi, pazartesi günü teslim edileceği için uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, siparişimin iptali gerçekleşmedi ve ürün teslim edilmek üzere arabaya verildi bilgisini gördüm.

Bugün satıcıyla görüştüğümde, siparişin artık arabaya verildiğini ve bu nedenle iptal edilemeyeceğini söylediler. Siparişi zamanında iptal etmeme rağmen halen gönderime devam edilmesi ve iptal talebimin dikkate alınmaması beni mağdur etti.

İptal talebimin dikkate alınmasını, bu siparişin kesinlikle teslim edilmemesini ve sürecin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.