Çiçek Sepeti'nden Yırtık Kart Ve Kaba Yanıt Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden anneme papatya aranjmanı siparişi verdim, sipariş numaram 451045919. Siparişi bir gün önce oluşturdum, çiçekler bugün teslim edildi. Ancak duygularımı ifade etmek için yazdığım notun bulunduğu kart yırtık şekilde gönderildi.

Durumu satıcıya ilettiğimde, “Ortada olumsuz bir durum yok, peşini bırakmayabilirsiniz” şeklinde son derece kaba ve alaycı bir üslupla cevap verildi. Özen gösterilmesi gereken bir günde hem kartın böyle özensiz olması hem de bu şekilde bir geri dönüş almam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve özellikle bu mesajı atan çalışan veya satıcı ile ilgili üslup konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, tarafıma da kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.