to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden papatyalardan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimatın 13.10’da gerçekleştirildiği görünüyor. Ancak gönderilen çiçekler sanki günlerce susuz kalmış, solmak üzere, çöpe atılacak seviyede özensiz bir haldeydi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, her seferin...
Çiçek Sepeti uygulamasından geçmiş olsun dileği için dün sabah çiçek sipariş verdim, hâlâ teslim edilmedi; tarih güncelleyip duruyorlar. Adrese gitmeden "adreste bulunamadı" diyor. Tam bir olumsuzluk, resmen insanların sabrıyla oynuyorlar. Başka bir amaçları yok.
Yıllar önce Çiçek Sepeti ile benzer bir problem yaşadığım için uzun süredir bu firmayı tercih etmiyordum. Buna rağmen ihtiyaç olduğu için yeniden bir şans vermek istedim ama maalesef tekrar pişman oldum. Çiçek Sepeti üzerinden web sitesi aracılığıyla eşime hediye çiçek gönderdim ve içeriğine özellik...
Çiçek Sepeti üzerinden verilen 444848039 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak ürün eksik geldi. Sipariş ettiğim “Sevgililer Günü Hediyesi Kişiye Özel İsimli Kış Masalı Işıklı Müzikli Kar Küresi & Kum Saati” setinde, görselde de özellikle vurgulanan kum saati hiç gönderilmemişti. Bu ürünü ter...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğimiz 444864477 numaralı siparişimizde esas ürünler gönderilmedi, sipariş eksik ulaştı. Üstelik bu sipariş bir doğum günü için olduğu ve bugün teslim edilmesi gerektiği için durum bizim açımızdan oldukça acil ve önemliydi. Eksik olan esas ürünlerin bir an önce gönderilme...
03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ViaBonte-Pearly Whiteness adlı ürünü, aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 444853603’tür. Ürünü seçerken ekrandaki görselde yer alan çiçeğe göre tercih yaptım ancak teslim edilen ürünle görsel arasında belirgin farklılık vardı. Önc...
02.03.2026 tarihinde, annemin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 444769075 numaralı siparişle “Kristal cam vazoda 7’li kırmızı gül” ürününü, İstanbul Beşiktaş Üçgen Apartmanı No:64 Daire:4 adresine, 12:00–15:00 teslim aralığında, kendi telefon numaramı da yazarak 889,99 TL ödeyerek sipariş ettim...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 12.30 civarında eşime teslim edilmek üzere bir çiçek gönderimi siparişi verdim. Siparişten hemen sonra satıcıyla uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “merhaba” şeklinde bir dönüş aldım, sesli olarak da ulaşmak istediğimde kesinlikle ulaşamadım. Sipari...
"Müşteri hizmetlerinden aranarak harcamamın geri yatırılacağı söylendi ve yatırıldı. Teşekkürler."
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 09.45’te “beyaz papatyalar çiçek buketi” siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 12.00 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adrese teslim edildi. Ancak gelen çiçek tam bir hayal kırıklığıydı. Papatyalar solmuş, yapraklar perişan haldeydi ve buketin içinde böcekler var...
20 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden “hoşgeldin kız bebek balon kutusu” siparişi verdim ve aynı gün teslimat olarak görünüyordu. Ancak ürün söz verilen günde teslim edilmedi ve ancak dün Batman Medical Park Hastanesi’ne teslim edildi. Yeni doğum gibi hassas ve zamanlaması önemli bir durumda bu gecikme...
Eşimin Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiği orkide, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese bugün teslim edildi; ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. İlanda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çiçekleri solmuş ve dalları kırık bir orkide gönderildi. Bu kalitede bir ürünü bu kadar yüks...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün teslim ibaresiyle 639,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Buna rağmen aradan üç gün geçmesine karşın ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerine tam beş kez ulaşmayı de...
20 Şubat tarihinde doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden bana bir çiçek gönderildi. Çiçek Sivas’ta akşam saat 17.00 civarında teslim edildi ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Çiçekler solmuş, bazı kısımlar kırık haldeydi ve topraksız, özensiz bir şekilde gönderilmişti. Özel ve anlamlı b...
19 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 8 yaşındaki çocuğum, kendi doğum günü hediyesini kendisi seçerek açık çiçek siparişi verdi. Siparişi oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetlerinden arandım, en geç saat 18.00’e kadar teslimat yapılacağı söylendi ve adres teyi...
Çiçek Sepeti üzerinden dün verdiğim ve bugün 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken akvaryum cam vazoda 7 kırmızı gülden oluşan siparişim, belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Üstelik üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için Çiçek Sepet...
Çiçek Sepeti üzerinden 442725291 numaralı siparişimle 1.199,90 TL ödeyerek bir hediye seti satın aldım. Ürün teslim edildiği gün paketi açtığımda, hediye setinin içindeki ürünlerin kırık ve lekeli olduğunu fark ettim. Hediye olarak aldığım bu ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni hem mağdur etti he...
18.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime yıl dönümü için beyaz gül demeti siparişi verdim. Ancak İstanbul Beşiktaş’a teslim edilen ürün tam anlamıyla fiyaskoydu. Sitede gösterilen şık ve özenli aranjmanla gelen ürünün hiçbir benzerliği yoktu. Güller son derece küçük, daha açmamış, özens...
15 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak bir tespih siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün 18 Şubat’ta kargoya teslim edileceği yazıyordu, ben de karşı tarafa hediye olarak zamanında ulaşacağını düşünerek bu ürünü tercih ettim. Ancak sipariş tarihinden günler sonra, tam da belirtilen kargo...
"Çiçek Sepeti ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Ücret iadesi ve kupon desteği çok yardımcı oldu. İyi çalışmalar dilerim."
"Müşteri deneyim merkezinin samimi özürü ve problemi çözme konusundaki gayretleri için çok teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde Şanlıurfa’ya teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Tam teslimat saati geldiğinde sistem “adresiniz eksik veya hatalıdır” uyarısı verdi. Siteye girip adresi güncellemeye çalışmama rağmen, kendi yanlış yazdıkları adresi tekrar otomatik olarak değ...
14.02.2026 tarihinde Manisa Akhisar’da Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen cam kavanozda papatya buketi, aradan sadece bir gün geçmeden tamamen solup çöpe gidecek hâle geldi. Daha önce yine Çiçek Sepeti’nden hediye gelen aynı tarz papatyalar neredeyse iki hafta canlı kalmışken, bu k...
