Çiçek Sepeti Siparişinde Yanıltıcı Görsel, Eksik Fotoğraf Ve Küçük Buket Teslimatı: Tam İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 12.30 civarında eşime teslim edilmek üzere bir çiçek gönderimi siparişi verdim. Siparişten hemen sonra satıcıyla uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “merhaba” şeklinde bir dönüş aldım, sesli olarak da ulaşmak istediğimde kesinlikle ulaşamadım.

Siparişim 15.47’de teslim edilmiş görünüyor ancak eşime giden bukette seçtiğim ve özellikle eklettiğim fotoğrafımız hiç yoktu, eklenmemiş. Ayrıca ilandaki ürün görselinde buket oldukça büyük görünürken, eşime teslim edilen ürün küçücük bir buketti. Ödediğim ücrete karşılık kusurlu ve görselden tamamen farklı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, 444579285 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.