to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Kaba Tutum
02.03.2026 tarihinde, annemin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 444769075 numaralı siparişle “Kristal cam vazoda 7’li kırmızı gül” ürününü, İstanbul Beşiktaş Üçgen Apartmanı No:64 Daire:4 adresine, 12:00–15:00 teslim aralığında, kendi telefon numaramı da yazarak 889,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Saat 14:58’de teslim edildiğine dair SMS gelince annemi aradığımda, çiçeğin kendisine teslim edilmediğini öğrendim.
Satıcıyla iletişime geçmem üzerine kurye beni aradı. Adreste açıkça “Daire:4” yazmasına ve kapıda ismimiz olmasına rağmen, kendi kafasına göre girişi de sayarak daire 3’ü 4 kabul edip zili çaldığını, kimse açmayınca da çiçeği daire kapısının önüne bıraktığını söyledi. Beni neden aramadığını sorduğumda ise, son derece saygısız bir tavırla “Abartmanıza gerek yok, 1 kat alta bırakmışım, oradan alırsınız” şeklinde konuştu. Ödemesini peşin yaptığım bir siparişte, hem adres dikkate alınmıyor hem de alıcı ve gönderici aranma zahmetine bile girilmiyor.
Bu kadar iş bilmez ve terbiyesiz bir kurye ile çalışılması nedeniyle, annemin en özel gününde kapısında bir mutluluk yaşamaktansa apartmanda daire daire dolaşıp çiçek aramak zorunda kaldı. Çiçek şu anda kendisine ulaştı ancak yaşattığınız bu saygısızlığı ve mağduriyeti asla unutmayacağım. Bir daha Çiçek Sepeti’ni kullanmayı düşünmüyorum ve bu “müthiş” deneyimi mümkün olduğunca çok kişiyle paylaşacağım. Kuryenin bu davranışı ve üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmamasını istiyorum.
