to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden papatyalardan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimatın 13.10’da gerçekleştirildiği görünüyor. Ancak gönderilen çiçekler sanki günlerce susuz kalmış, solmak üzere, çöpe atılacak seviyede özensiz bir haldeydi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, her seferinde “bu son” desem de tekrar sipariş veriyordum fakat bu yaşadığım deneyimle birlikte gerçekten son kez Çiçek Sepeti’ni kullandım.
Biz bu ürünlere para ödüyoruz ve karşılığında en azından taze, özenli hazırlanmış bir çiçek beklemek en doğal hakkımız. Çiçek Sepeti’nin çalıştığı çiçekçileri bu kadar denetimsiz bırakması, gönderilen ürünleri kontrol etmemesi ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi kabul edilebilir değil. Siparişi gönderdikten sonra karşı tarafa ulaşmış bir çiçeği geri isteme şansım olmadığı için, elimde sadece kalite anlamında tam bir hayal kırıklığı yaratan bir teslimat ve ödediğim ücret kalmış durumda. Ürünün ne kadar kötü durumda olduğunu göstermek için çiçeğin fotoğrafını da ilettim.
H444965241 numaralı siparişim için, gönderilen çiçekler vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamadığından, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için Çiçek Sepeti’nin birlikte çalıştığı çiçekçileri daha sıkı denetlemesini istiyorum.
14 Şubat 2026 tarihinde saat 13:00 civarında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Teslimat sonrası sistemde gönderilen çiçeğin görsel onayı paylaşıldığında görüntüde bir sorun yok gibi duruyordu, ancak çiçeği elimize alıp vazonun arka tarafını çevirdiğimizde durumun hiç...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 09.45’te “beyaz papatyalar çiçek buketi” siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 12.00 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adrese teslim edildi. Ancak gelen çiçek tam bir hayal kırıklığıydı. Papatyalar solmuş, yapraklar perişan haldeydi ve buketin içinde böcekler var...
16 Aralık saat 17.48’de Çiçek Sepeti üzerinden 650 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş, ne aranarak ne de zile basılarak teslim edilmedi, apartman kapısının önüne, sokağa adeta çöp gibi bırakılmış. Teslim edildiğine dair tarafıma bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu durumu da biz deği...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yaparak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste...
Yorumlar