Teslim Edilmemiş Çiçekler İçin Tam İade Talebi

Anneler Günü için anneme sürpriz yapmak amacıyla Çiçek Sepeti’nden yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere, alıcı ve gönderici resmimizin de yer aldığı bir çiçek siparişi verdim. 10 Mayıs için teslimat seçmeme rağmen, sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak çiçekler bize hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 449866565’tir.

Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti’ni aradım, ardından canlı desteğe bağlandım. Ancak görüşmelerimde herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sadece konuyu ilgili birimlere ilettiklerini söyleyerek beni sürekli geçiştirdiler ve buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem özel ve anlamlı bir günde bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi hem de boşa harcadığım zaman ve bozulmuş sürpriz nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.