Çiçek Sepeti Hayal Kırıklığına Uğradım: Teslim Edilmemiş Hediye Siparişi

Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye siparişi verdim ancak ürün hiç teslim edilmedi. 5 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen ne alıcıya ulaştı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 457775599’dur. Gönderimin teslimat sürecini takip etmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım ve hediyenin anlamlı olması gereken tarihte ulaşmaması hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı.

Ürünümün acilen ya teslim edilmesini ya da ödemenin tamamının iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.