Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Kupa İçin İptal Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak bir kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 451274785. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 10 Mayıs olarak görünüyordu, daha sonra teslimat tarihini 18 Mayıs olarak güncellediler ancak buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süreçte online müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat yaşanan gecikmeyle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve siparişimle ilgili hâlâ somut bir bilgi alamıyorum. Hediye olarak aldığım bu ürünün teslim edilmemesi hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.