to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447721933 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Gönderimden önce bana çiçeğin görseli atıldı ve ben bu görseli onayladım. Ancak alıcıya giden çiçeğin dalları solmuş, kötü durumda ve görselle hiçbir şekilde uyuşmayan bir haldeymiş. Durumu fark eder etmez müşteri hiz...
28 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Florya’daki bir adrese, 10.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 446985993 numaralı çiçek siparişini verdim. Ürün teslim edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Zaten aramın iyi olmadığı birine, ortamı yumuşatmak ve iyi n...
Bugün saat 20.00 civarında 444 0 350 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve anket çalışması yapmak istediklerini söyledi. Çiçek Sepeti’nden daha önce alışveriş yaptığım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmelerim olduğu için, başta gerçek bir ar...
Çiçek Sepeti üzerinden Koray Spor satıcısından bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bana hala ulaşmadı. Sistemde ürünün bir hafta önce kargoya verildiği görünüyor ancak kargo firması böyle bir ürünün kendilerinde hiç olmadığını, bana tesli...
Çiçek Sepeti adlı platformdan her türlü hediye adı altındaki satıcısı ndan bir hediye siparişi verdim. Sözde gün içerisinde akşam saat 6:00'ya kadar ulaştıracaklarını belirtiyorlardı. Ben de akşam altıya kadar. Karşı tarafa hediyemi gideceğini düşünerek siparişi verdim. Saat 16:00 civarı. Hediye hal...
31 Ocak 2026 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden “Polimer Saksıda Ateş Kırmızısı Çiftli Orkide” ürününü sipariş numarası 441585755 ile, 1.399 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün aynı gün saat 16:25 civarında teslim edildi. Teslim edildiğinde orkidenin üzerinde çiçekleri...
16 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden banka kartımla online olarak yaklaşık 520 TL tutarında bir hediye alışverişi yaptım. Bu siparişe ilişkin iade süreci başlatılmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem hesabıma yatmadı ve herhangi bir sipariş ya da iade talep numarası da verilmedi. Üstüne,...
5 Mart 2026 teslim tarihli, saksılı doğal çiçek siparişim için Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimin ekran görüntüsünü aldım, elimde hem fatura hem de siparişimin görselleri mevcut. Ancak siparişimi sipariş numarasıyla sorgulamak istediğimde sistem 7 basamaklı numara istiyor, benim si...
Çiçek Sepeti’nden üzerinde unvan ismi yazılı kar küresi ve kum saati şeklinde bir hediye aldım. Bu hediye, alıcıya unvan tebriği için özel olarak seçilmişti; ancak ürün elime geçtiğinde unvan yazısının olduğu kısım son derece silikti ve isim neredeyse hiç okunmuyordu. Bu nedenle daha önce Şikayetvar...
14 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden iki adet zeytin ağacı satın aldım. Gelen ağaçlardan bir tanesi kısa süre içinde tamamen kurudu, diğer ağacın ise boyu ile arasında belirgin fark vardı. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra böyle bir sorun yaşanması, ürünün hastalıklı ya da sorunlu gönderil...
Çiçek Sepeti üzerinden Çeşithane adlı mağazadan m02 gimbal ürünü sipariş ettim. Ödememi 2 Şubat tarihinde kredi kartı ile 1.550 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 441789927. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün fiyatı sonradan değiştirildi ve siparişim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Önceli...
Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime 14 Şubat için bordo renk bir ürün sipariş ettim. Buna rağmen elime siyah renk ürün ulaştı. Siparişi verdikten sonra iki defa arandım, işte olduğum için telefona bakamadım. Bunun üzerine site üzerinden canlı yardıma yazıp siparişimle ilgili bir problem olup olmadığını...
Çiçek Sepeti üzerinden Karaca marka bir mikser satın aldım ancak ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 60 gün geçti ve halen ücret iadem yapılmadı. İşlemle ilgili faturam mevcut ve faturamda yer alan kf02025003176058 numaralı kayıt üzerinden i...
Sipariş no: 441379379623 numaralı Çiçek Sepeti siparişime istinaden Pembe Buket Kağıtlı Polimer Saksıda Pembe Lilyum aldım. Görseldeki resim ve sipariş edilen resim arasında dalga geçer niyetine bariz fark var. Lilyum adı altında bir tane açmış çiçek görüntüsü bulunmuyor. Bana iletilen 2 gün sonrası...
29 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti alışveriş sitesinden “Snow Lock Pratik Kar Zinciri - 205/55r16” ürününü sipariş numarası 438774023 ile sipariş ettim. Teslimat tarihi olarak 31 Aralık 2025 görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşt...
2 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ilk defa verdiğim siparişte, İstanbul Fatih ilçesine saksıda kalanchoe çiçeği gönderdim. Ancak karşı tarafa giden ürün, seçtiğim çiçekten tamamen farklı, özensiz ve soluk bir haldeydi. Özel ve anlamlı olmasını istediğim bir çiçek gönderiminde bu şekilde bir ür...
18.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, isme özel tasarlanmış 2 adet rakı bardağı ve 1 adet fincandan oluşan, toplam 462,40 TL tutarındaki 437726231 ve 437726233 numaralı siparişimi verdim. Siparişten bir gün sonra mesaj kartına ekleme yaptığımı ve alıcının soyadını yanlış yazdığımı fark ederek...
"Çok teşekkür ederim çözümlendiği için"
22.12 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım ile Çiçek Sepeti üzerinden altın alışverişi yaptım. Satıcıya ürünle ilgili sorduğum soruya hiçbir şekilde dönü...
17.12.2015 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden, 437559285 sipariş numarasıyla 2 yaşındaki bebeğimiz için 6’lı Robocar Poly araba seti satın aldım. Aynı gün içinde Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri tarafından farklı zamanlarda dört kez arandım, cep telefonuma Çiçek Sepeti’nden SMS gönderildi ve e-posta...
Çiçek Sepeti üzerinden 17.12.2025 tarihinde 437573273 numaralı antoryum ve 18.12.2025 tarihinde 437705225 numaralı pembe lilyum çiçeği olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Lilyum için 829 TL ödeyerek özellikle 2 dallı pembe lilyum sipariş etmeme rağmen, karşı tarafa sadece 1 dallı, üzerinde 2-3 çiçe...
Çiçek Sepeti üzerinden Piksel Grup adlı satıcıdan “Piksel Aqua 12 Aşamalı Pompalı Alkali Mineralli Açık Kasa Su Arıtma Cihazı” satın aldım. Ürünü 2.411,50 TL ödeyerek aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve yaptığım kontrolde adaptörün a...
05 gün önce Çiçek Sepeti üzerinden 436729591 numaralı siparişi verdim, 695 TL tutarında ödemeyi arkadaşımın banka hesabı üzerinden, onun kredi kartı ile yaptık. Buna rağmen ürün halen teslim edilmedi, ortada ne bir ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme. Sipariş verdiğim kullanıcıya Çiçek Sepeti ü...
Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma kokina demeti sipariş ettim. Seçtiğim ürün, kozalaklı, dolgun ve özenle hazırlanmış bir buketti. 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen ürün ise görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; neredeyse yarı yarıya daha az kokina, hiç kozalak yoktu ve son derece zayıf, özen...
