to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Koray Spor satıcısından bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bana hala ulaşmadı. Sistemde ürünün bir hafta önce kargoya verildiği görünüyor ancak kargo firması böyle bir ürünün kendilerinde hiç olmadığını, bana teslim edilmediğini söylüyor. Sipariş numaram 445947807’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Çiçek Sepeti hem kargo firması hem de satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım. Çiçek Sepeti, satıcı firmaya ulaşamadığını söylüyor, kargo firması ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini belirtiyor. Satıcı Koray Spor’a ise zaten hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ortada sahipsiz kalmış bir sipariş durumu var. Bayram öncesi yaptığım bu alışveriş nedeniyle hem mağdur edildim hem de ürünün ulaşmaması yüzünden yakınlarıma karşı zor durumda bırakıldım.
WhatsApp hattındaki hazır cevaplar dışında hiçbir muhatap bulamıyorum, gerçek anlamda sorunumu sahiplenen kimseye ulaşamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyeti avukat olan yakınım aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’nın ilgili birimlerine taşıyarak, gerekli yaptırımların uygulanması için elimden geleni yapacağım. Ben böyle bir süreç yaşadım, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayetin dikkate alınmasını ve firmaların sorumluluklarını yerine getirmesini talep ediyorum.
Ben ödediğim ücret karşılığında aldığım ayakkabının derhal gönderilmesini, en geç yarın elime ulaşacak şekilde acil olarak temin edilmesini istiyorum. Firmaların işlerini hakkıyla yapmalarını, müşterinin hakkını yemeden bu mağduriyeti hemen gidermelerini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden sporoutlet isimli satıcıdan uzun zamandır her yerde aradığım bir ayakkabıyı ilk kez bu siteyi kullanarak satın aldım. 14 Ocak tarihinde verdiğim siparişi doğum günü hediyesi olarak almıştım ve sitede belirtilen tahmini kargoya teslim süresine göre en geç 24 Ocak’a kadar elimde...
Çiçek Sepeti üzerinden mağazadan ayakkabı siparişi verdim. 21 Kasım tarihinde oluşturduğum 434696183 numaralı siparişimle ilgili olarak ürün hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...
21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında terlik siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 Kasım’da kargoya verileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargo bilgisi var ne de hazırlık aşamasında gerçek bir ilerle...
1 Nisan tarihinde çiçek sepetinden aynı spor ayakkabının iki farklı rengini iki ayrı satıcıdan sipariş verdim. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için ikisini de tekrar iade ettim. Satıcının bir tanesi ayakkabının iadesini kabul edip parayı ödeyip diğer satıcı ayakkabının kendisine ait olmadığını söy...
Çiçek Sepeti üzerinden 29 Ocak tarihinde sipariş verdiğim kar küresi, 30 Ocak’ta kapının önüne kırık ve hasarlı şekilde bırakılmıştır. Teslim edildiği aynı akşam satıcıya durumu fotoğraflarla ilettim ve iade ya da yeni ürün gönderimi talep ettim. Satıcı benimle herhangi bir iletişim kurmadan doğrud...
Ticaret Bakanlığı 
Koray Spor 
Yorumlar