to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 16:41’de Çiçek Sepeti üzerinden eşime hediye olarak çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı aynı gün 18:00–22:00 olarak görünmesine rağmen, siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Bu sipariş benim için sıradan bir alışveriş değil, eşimi mutlu etmek istediğim...
"Çok teşekkürler, keşke başta her şey iyi gitseydi, yine de anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederim. Sonuçta eşimin doğum günü sürpriziydi, kendisi karne tatilinde babasının yanındaydı, sıradan bir olay olsa bu kadar tepki göstermezdim belki. Anlayışlı davrandınız, çok çok teşekkürler."
10 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ultratekno marka, 439976003 sipariş numaralı ürünü 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün görselinde üzerinde tuşlar bulunmasına rağmen bana gelen üründe tuş bulunmuyordu. Ayrıca ürünün şarj soketi yerinde durmuyor, kablo sürekli çıkıyor ve bu nedenle cih...
Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapmıyorum ancak kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili beni endişelendiren bir durum yaşıyorum. 29 Ocak tarihinde bana SMS ile bir teslimat bilgilendirmesi geldi, mesajda sipariş teslimi olacağı yazıyordu fakat benim tarafımdan verilmiş hiçbir sipariş yok....
Sipariş no: 441379379623 numaralı Çiçek Sepeti siparişime istinaden Pembe Buket Kağıtlı Polimer Saksıda Pembe Lilyum aldım. Görseldeki resim ve sipariş edilen resim arasında dalga geçer niyetine bariz fark var. Lilyum adı altında bir tane açmış çiçek görüntüsü bulunmuyor. Bana iletilen 2 gün sonrası...
12.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden araç şasi numaramı da paylaşarak, satıcının “uygundur” demesi üzerine 2.686,77 TL tutarında yağ bakım seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra tamircim ürünleri kontrol etti ve parçaların aracımla uyumlu olmadığını söyledi. Ben ürünleri denemeden, je...
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için “Kokulu Lavantalı Pembe Kalanşo Teraryum – Salon Bitkileri Butik” adlı ürünü sipariş ettim. 26 Ocak’ta verdiğim sipariş 27 Ocak’ta teslim edildi ancak ilk gönderilen teraryum bomboş ve hatalı şekilde geldi. Bunun üzerine özellikle bu hatanın düzelti...
25 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sevgilimin doğum günü için “batmayan gemi” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 437872871. Gelen ürün kusurlu çıktı ve firmaya ulaştığımda elimdeki ürünü almadan yenisini göndereceklerini söylediler. O günden bu yana defalarca Çiçek Sepeti ile...
Else Silver markasına ait bir çift küpe, Çiçek Sepeti üzerinden yakınlarımdan biri tarafından bana hediye olarak alındı. Ürün gümüş olarak belirtilmesine rağmen, daha ilk takmaya çalıştığım anda elimde kırıldı. Gümüş denilen bir ürünün bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması, açıkçası beni çok şaşır...
31 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir ürün siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla yaptım ve yaklaşık 700 TL civarında bir tutar ödedim. Buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım, tarafıma ne arama yapıldı ne de mesaj gönderildi. ...
Çiçek Sepeti Toy Fox satıcı'dan hiçbir şekilde alışveriş yapmaynn. Sipariş verdiğim ürünün normalde üçlü olarak gönderilmesi gerekirken sadece bir parçasını 3300 TL'ye gönderdiler. Defalarca mesaj attığım halde tenezzül edipte bir kere bile mesajlarıma cevap vermediler. Günlerdir paramın iade edilme...
11.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın iş yeri terfisi için kahve fincan takımı siparişi verdim, teslim tarihi 16.01.2026 olarak görünüyordu. Hediye gönderme sitesi olduğu için ürünle birlikte not yazmak ve hediye paketi yapılmasını beklerken, bu ürüne hiçbir şekilde not ekleyemeyec...
Çiçek Sepeti Kargom teslim edilmedi. Satıcı kargoyu verdiğini ama bir sorun olduğunu iletti. Birkaç gün bekledim hala ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Dönüş yapıldı ama mesai saatinde telefonu açamadığım için tekrar tekrar yazdım müşteri hizmetlerine. Ancak her, seferinde mail geleceği ve çö...
14.01.2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden beyaz iki dallı orkide siparişi vermek istedim. İlk denememde e‑ticarete kapalı olan kredi kartımı kullandığım için işlem reddedildi. Daha sonra farklı bir kartımla aynı ürünü aynı alıcıya yeniden sipariş geçtim. Ancak ilk kartı...
12.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Chevrolet Cruze aracım için arka tampon difüzörü satın aldım. Ürün açıklamasında yüksek kaliteli, esnek ve dayanıklı plastik olduğu özellikle belirtilmişti; bu ifadeye güvenerek 914 TL ödeme yaptım. Ürünü denerken değil, sadece kutusuna geri koyarken, yer...
29 Temmuz 2022 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Multijet Gross isimli satıcıdan, 283177449 numaralı siparişle 2 adet 10’ar kiloluk Ariel toz deterjan, toplam 20 kilo olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünü kullandığımda paket içeriğinin Ariel toz deterjan olmadığını, yoğun şekilde bildiğimiz sofra tu...
Çiçek Sepeti üzerinden Renault Master 2 aracım için arka bagaj orta direk çengeli siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 6–7 gün önce, aracımda kullanmak üzere satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için sanayi ustasına götürdüm ancak usta, parçayı incelediğinde bu ürünün benim aracıma uygun ve uy...
29 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti alışveriş sitesinden “Snow Lock Pratik Kar Zinciri - 205/55r16” ürününü sipariş numarası 438774023 ile sipariş ettim. Teslimat tarihi olarak 31 Aralık 2025 görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşt...
07.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Pembe Buket Kağıtlı Pembe Lilyum” isimli ürünü, 08.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş numaram 439785983, teslimat adresi ise İstanbul Sarıyer’di. Teslimattan önce, sistemleri gereği olduğu gibi, ürünün son halinin fotoğrafını ba...
Çiçek Sepeti mobil uygulamasını bir görme engelli kullanıcı olarak ekran okuyucu ile kullanmaya çalıştığımda, uygulamanın bu programlarla uyumlu tasarlanmamasından dolayı ciddi erişilebilirlik sorunları yaşıyorum. Uygulama içinde gezinmek çok zor, çünkü birçok butonun ve menü öğesinin etiketi bulunm...
"İlginiz için teşekkür ederim, sorun çözüldü,"
Çiçek Sepeti üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde “Muadilivar yedek parça” ve “Arisar Otomotiv Golf Jetta benzin kapağı motoru” ürünleriyle ilgili firma...
2 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ilk defa verdiğim siparişte, İstanbul Fatih ilçesine saksıda kalanchoe çiçeği gönderdim. Ancak karşı tarafa giden ürün, seçtiğim çiçekten tamamen farklı, özensiz ve soluk bir haldeydi. Özel ve anlamlı olmasını istediğim bir çiçek gönderiminde bu şekilde bir ür...
30 Aralık’ta erkek arkadaşım Y**** G******* tarafından Çiçek Sepeti üzerinden 437998137 numaralı kokina siparişi verildi. Ancak tarafıma teslim edilen kokinalar, sitedeki ürün görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün geldiğinde kokinalar çürümüş, buruş buruş haldeydi ve elime aldıkça tek tek dökü...
18.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, isme özel tasarlanmış 2 adet rakı bardağı ve 1 adet fincandan oluşan, toplam 462,40 TL tutarındaki 437726231 ve 437726233 numaralı siparişimi verdim. Siparişten bir gün sonra mesaj kartına ekleme yaptığımı ve alıcının soyadını yanlış yazdığımı fark ederek...
