Stokta Olmayan Çiçek Siparişinin Aynı Gün Teslimat Vaadiyle Satılması

24.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş alındıktan sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim.

Aradan uzun süre geçtikten sonra stokta ürün olmadığı, bu nedenle teslimatın yapılamayacağı bilgisi verildi ve bu süreçte mağdur oldum. Buna rağmen aynı ürünün hâlâ sitede satışta olduğunu görüyorum. Sipariş alındığı anda stokta olmayan bir ürünün aynı gün teslimat vaadiyle satılması ve saatler sonra “stok yok” denilerek iptale zorlanmak kabul edilebilir bir durum değil.

Teslimat adresi İstanbul’du ve alıcı olarak K**** Ç** adına sipariş oluşturulmuştu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, stokta olmayan ürünlerin aynı gün teslim vaadiyle satılmamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.