to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 446365645 numaralı sipariş, İzmir Konak’taki arkadaşımın adresine kusurlu bir şekilde teslim edilmiştir. Arkadaşıma gönderdiğim çiçeğin dal kısımlarının çürümüş olduğu sonradan bana iletilen görsellerden anlaşılmış, arkadaşım kibarlığından dolayı ...
Eşime doğum günü için Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden bonsai zeytin ağacı satın aldım. Balıkesir’de ailemin yazlığında hatıra kalsın diye ekecektik. Ürün 04 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak geldikten hemen sonra hızla solmaya başladı. Bunun üzerine yeni saksı ve toprak alarak değiştirm...
Çiçek Sepeti'nin bitmeyen hataları 1) İlgisiz müşteri hizmetleri 2) Üşengeç, sorumsuz kurye 3) Dalga geçer gibi dönüş yapmamak 4) Yanlış yere teslimat 5) Tüketici haklarını yok saymak 14 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446098799 numaralı siparişim, teslimat sırasında hastanenin tamamen alakas...
23.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden Mutfak Satıcısı isimli satıcıdan Omake marka çiftli waffle makinesi satın aldım. Sipariş numaram 446665257, ödemeyi 13.397 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. 25.03.2026 tarihinde tarafıma “Ürününüz kargoya verilmiştir” şeklinde mes...
18 Mart’ta Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için İstanbul Mall Of İstanbul Hilton Otel’e teslim edilmek üzere Galatasaray kupası siparişi verdim. En geç saat 18.00’de teslim edileceği belirtilen siparişim, o gün teslim edilmediği gibi, kurye alıcıyı arayıp teslimatın ertesi gün yapılacağını söylemiş...
26.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, doğum günü için 446792443 numaralı siparişimle 1199 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Gelen çiçekler solmuş, özensiz hazırlanmış ve görsel olarak son derece kötü durumdaydı. Durumu hemen iletip şikayette bulundum, siparişim iptal edildi ve çiçekçi kapı...
23 Mart Pazartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen “kalpli kurabiye buketi” hediyesi tarafıma İstanbul Büyükçekmece’de teslim edildi. Paketi açtığımda kurabiyelerin üzerini kaplayan jelatinin içinde açıkça görünen bir saç teli vardı. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen açısından he...
Okul müdürümüze geçmiş olsun dileklerimizi iletmek için Çiçek Sepeti üzerinden grat102 kodlu orkideyi 1.349 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak gönderilen çiçeğin fotoğrafını gördüğümüzde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yaprakları solmuş, bakımsız ve özensiz bir orkidenin bu şekilde teslim edilmesi ...
25.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmit Aktif Hastanesi’ndeki hasta yakınıma teslim edilmek üzere beyaz gül, papatya ve ayıcık anahtarlıktan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati 09:00–17:00 aralığı olarak belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı, hasta yak...
Çiçek Sepeti üzerinden 26.03.2026 tarihinde “Aramıza Hoş Geldin Bebek” çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat bilgisinde ürünün 30.03.2026 tarihinde, yani 4 gün sonra teslim edileceği bilgisi geldi. Yeni doğum için anlamını yitireceğini düşündüğüm için siparişi iptal etmek ist...
12.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446105043 numaralı siparişimle 4 adet sweatshirt takımı satın aldım. Sonrasında tarafıma entegrasyon hatası olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen benden 49,90 TL kargo ücreti kes...
"ÇiçekSepeti’nin bu süreçte bana verdiği destek gerçekten çok değerliydi. Ürünün görselini görür görmez hem anlaşmalı firmayla ilgili gerekli işlemleri başlatacaklarını söylediler hem de bana bir hediye çeki tanımladılar. Sonrasında iade sürecimiz hızlıca tamamlandı ve ücretim eksiksiz şekilde geri ödendi. Firma ise görselleri inceleyip geri dönüş yapacağını belirtti. Tek bir firmanın hatası yüzünden, yıllardır güvenerek kullandığım ÇiçekSepeti’ne olan bakışımın değişmesi mümkün değil."
26.03.2026 tarihinde saat 14:55 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “aynı gün teslimat” sekmesinden bir ürün siparişi verdim. Bu sekmede yer alan ürünlerin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, seçtiğim ürün kilometrelerce uzaktaki bir ilden kargoya verildi ve sistem günler sonrasına teslim ...
Çiçek Sepeti üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde kelepçe bağlantılı 360 aksiyon kamera tutucu tak çıkar başlıklı ürününden iki adet sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde siparişimden sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. 24 Mart 2026 tarihinden beri bu eksik ürünle ilgili şi...
Çiçek Sepeti üzerinden satış yapan “Marka Mix” isimli satıcıdan Lacoste 2011344 model saat ile ilgili bir soru sordum ve ürün hakkında bilgi almak istedim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen satıcı tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile de...
Bugün saat 10:21 civarında 444 0 350 numaralı hattan, Çiçek Sepeti ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Ancak Çiçek Sepeti üzerinden verilmiş herhangi bir siparişim, kaydım ya da bu aramayı gerektirecek bir işlemim bulunmamaktadır; bu nedenle aramayı açmadım. Telefon numaramın üçüncü k...
26.03.2026 tarihinde saat 10:08’de 444 0 350 numaralı hattan bir arama aldım, o sırada başka bir telefon beklediğim için açamadım. Hemen ardından numarayı geri aradığımda karşıma Çiçek Sepeti’nin çıktığını öğrendim. Ben Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim ve o tarihte de firmanızla...
Çiçek Sepeti üzerinden Bilecik ili Pazaryeri ilçesine çiçek göndermek istedim. Teslimat adresini özellikle Pazaryeri ilçesi olarak girmeme rağmen sistem her seferinde adresi Bilecik merkez ilçeye çevirdi. Bu nedenle tam dört kez sipariş iptali yapmak zorunda kaldım ve iki gündür aynı adrese çiçek gö...
25.03.2026 tarihinde saat 19:45’te Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı adresine kız arkadaşıma sürpriz yapması için aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim. Sitede, 20:00’a kadar verilen siparişlerin 22:00’a kadar teslim edileceği açıkça yazıyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak sa...
Bugün saat 20.00 civarında 444 0 350 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve anket çalışması yapmak istediklerini söyledi. Çiçek Sepeti’nden daha önce alışveriş yaptığım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmelerim olduğu için, başta gerçek bir ar...
Çiçek Sepeti’ne ait herhangi bir siparişim olmamasına rağmen 1 Aralık, 8 Mart ve bugün olmak üzere farklı tarihlerde tarafıma SMS gönderilip telefonla arandım. Yapılan aramalarda ve gelen SMS’lerde, sanki bana aitmiş gibi bir siparişle ilgili bilgilendirme yapıldığı söylendi. Bu durum üzerine uygul...
25.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446804723 numaralı siparişimle önemli bir kişiye göndermek üzere özenle seçtiğim bir çiçek siparişi verdim. Ürün hazırlandıktan sonra bana bir görsel iletildi, ancak ücretini ödediğim ürünle alakası olmadığı için onaylamadım. Buna rağmen aynı görsel tekra...
13 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden lilyum siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde tomurcuk halindeydi, açmasını beklerken kısa süre içinde bir anda tamamen soldu ve kullanılmaz hale geldi. Çiçeğin bu kadar kısa sürede solması hem kalite açısından hem de hediye anlamı açısından beni hayal kırı...
Son Şikayetler