to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen lila gül buketi tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Çiçeğin neresinden baksanız solmuş, dağılmış ve özensiz bir haldeydi, “buketi” görünce açıkçası şok oldum. Ödenen ücrete rağmen bu kadar kalitesiz ve bakımsız bir ü...
16.03.2026 tarihinde saat 12:31’de ciceksepeti.com üzerinden 17.03.2026 tarihinde teslim edilmek üzere 1.399 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişin ardından tarafıma sadece “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve çiçeğim belirtilen ...
18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 2631620 numaralı çiçek siparişimin 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesini istedim. Ancak siparişim bu saat aralığında teslim edilmedi, geç teslim edildi ve üstelik benim haberim olmadan kapımdaki su sayacının üzerine bırakılmış. Teslim s...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 446333615. Siparişimin Ankara Kazan’a teslim edilmesini seçmeme rağmen sistem siparişi kendi kendine Ankara Pursaklar bölgesine yönlendirmiş. İlk siparişte bu sorun yaşanınca aynı gün ikinci kez yeniden sipar...
Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak süs eşyası siparişi verildi, ancak sipariş bana teslim edilmesi gerekirken tamamen farklı bir adrese teslim edilmiş. Ben bu siparişte alıcıyım ve ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş numarası 1884 olan bu gönderiyle ilgili durumu dün fark ettim ve o günden beri defal...
Çiçek Sepeti üzerinden gümüş bileklik siparişi verdim ve ürünün 05.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Uygulamada sipariş durumum hâlâ kargoda görünüyor, ancak kargo takibine tıkladığımda Aras Kargo...
18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.000,00 TL ödeyerek bir çiçek buketi siparişi verdim. Sitedeki görsellerde buketin boyutu oldukça büyük görünüyordu, ancak teslim edilen buket görseldekiyle kıyaslandığında belirgin şekilde daha küçük geldi. Sipariş numaram 446382...
18.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen 446359621 numaralı sipariş, İstanbul Güngören adresime teslim edildiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen ürün, seçildiği söylenen hediye ile alakası olmayan, son derece basit bir çiçekti ve asıl önemlisi, çiçeğin içinden çıkan not...
Çiçek Sepeti adlı platformdan her türlü hediye adı altındaki satıcısı ndan bir hediye siparişi verdim. Sözde gün içerisinde akşam saat 6:00'ya kadar ulaştıracaklarını belirtiyorlardı. Ben de akşam altıya kadar. Karşı tarafa hediyemi gideceğini düşünerek siparişi verdim. Saat 16:00 civarı. Hediye hal...
"Siparişimdeki ürünü uygun şekilde tekrar hazırlayıp tekrar gönderim sağladılar telafi ettikleri için teşekkür ederim."
17 Mart saat 16.34’te 444 0 350 numarasından arandım, o anda çalıştığım için telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş yaptığımda karşıma Çiçek Sepeti ile ilgili bir sesli yanıt sistemi çıktı ve siparişiniz hazırlanıyor benzeri bir ifade duydum. Bu nedenle erkek arkadaşımın bana sürpriz bir sipariş g...
446340841 numaralı siparişimle ilgili Çiçek Sepeti’nin yönlendirdiği kurye nedeniyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkadaşıma sürpriz olması için çiçek gönderdim, teslimat arkadaşımın evine yapılacaktı ancak kurye son derece sert ve saygısız bir tavırla beni aradı. Telefonda sesimin boğuk g...
16.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep’e çiçek ve yanında ek olarak çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 446258943. Çiçeğin teslimatı yapıldı ancak çikolata teslim edilmedi. Oysa ikisinin de birlikte ve gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, çünkü gönderimim hediye amaçlıydı. K...
Çiçek Sepeti üzerinden sarı beton saksıda hüsnüyusuf çiçekleri siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen üründe, ilan görselindeki saksı yerine tamamen farklı renkte bir saksı gönderildi. Özellikle sarı beton saksı olduğu için bu ürünü tercih etmiştim, ama gelen ürünle görsel arasında belirgin bir ...
16.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Malatya Yeşilyurt adresime Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen orkideyi teslim aldım. Çiçeği açtığımda, orkidenin bir dalının yarısının kırılmış olduğunu, diğer dalındaki tomurcukların da kırılıp buruştuğunu gördüm. Ürünün hiçbir koruyucu ambalajla sarılmadan,...
16.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü temalı çiçek ve çikolata siparişi verdim. Sipariş sonrasında bana, sipariş adresimin yanlış olduğu ve güncellenmesi gerektiğine dair bir SMS gönderildi. Adresim doğru olduğu için bir süre bekledim, ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anl...
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın benim için verdiği 446243825 numaralı sipariş kapsamında, Mardin Artuklu adresime dün teslim edilen çiçekler tamamen solmuş ve ölmüş şekilde geldi. Çiçekler sanki günlerce beklemiş gibi kupkuru, yaprakları dökülmüş ve görsel olarak son derece kötü durumdaydı; bu yü...
16 Mart’ta saat 10:30 civarında Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden 446247431 numaralı olanı, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için iptal etmek istedim ancak sistem ipt...
Çiçek Sepeti üzerinden “Senden önce senden sonra kırmızı beyaz kek” ürününü 10 Mart tarihinde Antakya Yayladağı’na teslim edilmek üzere 719,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde kek tamamen bayat ve taze olmaktan uzaktı. Yaşadığım bu sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 444689065 numaralı siparişimi hiç teslim almadım, ürün satıcıya geri döndü ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 6 gündür iadenin hesabıma geçmesini bekliyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi b...
16.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446270111 numaralı sipariş ile arkadaşımın doğum günü için çiçek ve draje siparişi verdim. Siparişin aynı gün teslim edildiğine dair “446270111 sipariş teslim edildi, sokaktaki bakkala bırakıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Doğum günü için özel olarak hazırl...
16 Mart 2026 tarihinde eşimin terfisini tebrik etmek amacıyla Çiçek Sepeti üzerinden 446249179 sipariş numaralı Mor Buketli Saksıda Beyaz Çift Orkide ve FENIX isimli ürünü İstanbul Pendik’te teslim edilmek üzere sipariş ettim. Siparişimdeki mesaj kartını sistem üzerinden güncelledim ve Çiçek Sepeti ...
Çiçek Sepeti’nden eşimin doğum günü için, aynı gün teslim şeklinde görünen bir set sipariş ettim. Siparişi dün akşam verdim. Siparişin içinde bulunan ayı stoklarında olmadığı için bugün saat 14.30’da, siparişimin iptal edildiğini kendilerinden gelen bilgiyle öğrendim. Böyle özel bir günde, hiçbir al...
Son Şikayetler