Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Teraryum, İptal Talebim Cevapsız




"Şikayetvar olarak ÇiçekSepeti'nden aldığım “Lila Pembe Buketli Polimer Saksıda Spatifilyum” ürününün görselle uyuşmadığını ve kalitesinin düşük olduğunu bildirdim. Ürün hatalı geldi ve 2 saat içinde yeni bir çiçek gönderildi, sorun çözüldü."




Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2 saat önce aciliyeti özellikle belirterek bir çiçek siparişi verdim. Siparişin acil old...uğunu açıkça ifade etmeme rağmen bu durum kesinlikle dikkate alınmadı ve çiçek hâlâ teslim edilmedi. Siparişten sonra ne satıcıya ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Herhangi
Çiçek Sepeti’nden bugün saat 09.50 civarında “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ne benim verdiğim... bir sipariş var ne de ortada bir teslimat. SMS’te herhangi bir sipariş numarası ya da ismim yer almıyor, linke tıkladığımda da sadece “çiçekleri nasıl muhafaza edebilirsiniz” tarz
08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ne gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim ve teslimat t...arihi 10.05.2026 olarak görünüyor. Sipariş numaram 450738745’tir. Siparişi oluştururken kart eklemeyi unuttum, daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürüne not kartı ek
09.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden hediye göndermek isterken ekranıma bi...r barkod çıktı ve bu barkodu okutarak Çiçek Sepeti uygulamasını telefona yükleyip verilen ilk siparişte app150 kodu ile 150 TL indirim uygulanacağı söylendi. Ben de bu yönlendirmey
8 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden turuncu gül ve papatyadan oluşan bir aranjman siparişi verdim, teslimat so...nrası 9 Mayıs 2026’da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gönderilen buketteki okaliptüsler solmuş, dik duramayacak kadar kötü durumdaydı. Ürün görselinde yer alan turuncu gül sayıs



"Ücret iadem gerçekleşti teşekkürler"
Çiçek Sepeti üzerinden 450334851 numaralı siparişim için 8 Mayıs tarihinde teslimat yapılması gerekiyordu ancak bugün it...ibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Özel ve tarihli bir gün için verdiğim bu siparişin zamanında ulaştırılmaması hem beni hem de hediyeyi bekleyen kişiyi mağdur etti. Ödemeni
08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden canlı çiçek siparişi verdim. 450583275 numaralı siparişimin en geç 14:00’a k...adar teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hediye saat 22:15’te teslim edildi. Özel ve anlamlı bir gün için özellikle bu teslim saatini seçmeme rağmen bu kadar büyük bir gecikme yaşan
08 Mayıs günü saat 15.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Bornova adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi ver...dim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve çiçek hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 450677295’tir. Teslimatın bugün içinde yapılm
08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Pankartlı Pembe Lilyum fanus çiçek siparişi verdim. Ürünü doğum günü hediyes...i olarak gönderdim ancak alıcıya giden çiçek, hem bana onay için gönderilen fotoğraftan hem de sitenin ana sayfasındaki görsellerden tamamen farklıydı. Gönderilen çiçek solmuş, öze


Çiçek Sepeti üzerinden bugün 450669613 numaralı siparişle çikolata buketi siparişi verdim. Ürün daha teslim edilmeden ön...ce hazırlanan buketin fotoğrafı tarafıma gönderildi ancak görselde sunulan ürünle hazırlanan ürün arasında belirgin farklar olduğunu gördüm. Sipariş verdiğim üründe fotoğrafta top

08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 450571585 numaralı siparişi verdim. Saat 09.38’de siparişi oluştu...rdum, 10.16’da da sipariş görseli bana iletildi ve ben de onayladım. Sipariş detaylarında teslimat aralığı 10.00–13.00 olarak görünüyordu ancak yaklaşık saat 17.00 olduğunda bile h
Bugün Çiçek sepetinden. 3 farklı ürün sipariş ettim. Bir tanesi çok güzel gelirken Muş'tan sipariş ettiğim Çiçek. Aşırı ...derecede özensiz bir şekilde teslim edildi. Müşteri temsilcisi ile konuştuğum sırada. Ben suçluymuşum gibi davranıyor adet sayısı kaynaklı falan. Deyip suçu bende arıyor. Bir özür


Çiçek Sepeti üzerinden 447946971 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim, iade süreci 9 Nisan'da başladı; ancak üz...erinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 499,99 TL tutarındaki ücret hâlâ VakıfBank'taki banka kartı hesabıma yatmadı. Hem Çiçek Sepeti hem VakıfBank ile defalarca görüşmeme rağmen
08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden oğlumun Anneler Günü için gönderdiği çiçekte ciddi bir karışıklık yaşadım. O...ğlum sipariş öncesinde çiçeğin görüntüsünü bana onay için gönderdi ve ben de bu görseli onayladım. Onayladığımız çiçekte pembe ve kırmızı çiçekler bir aradaydı ve paketleme de fark


19.04.2026 tarihinde bir iş yeri açılışı için Çiçek Sepeti üzerinden 448663137 numaralı sipariş ile çelenk siparişi verd...im. Açılışa özel, görselde yer alan ürünü özellikle seçmeme rağmen, gönderilen ürünle siparişini verdiğim ürünün hiçbir alakası yoktu. Renkler, düzen ve genel görünüm tamamen farkl


Çiçek Sepeti’nden 09.05.2025 ve 08.05.2026 tarihlerinde iki ayrı siparişimde, çiçeklerin yanında küçük ayıcık hediyesi d...e satın aldım. İlk siparişimde “Kelebek Bukette Lila Güller ve Ayıcık Anahtarlık”, ikinci siparişimde ise “Yeşil Polimer Vazoda 15 Kırmızı Gül ve Mutlu Ayıcık” ürünlerini aldım. He
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Erenler/Sakarya bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Teslimatın 13.00–16.0...0 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen bu saat aralığı geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı, ne gelen var ne giden. Saatlerdir hem satıcıya hem de firmaya u
Şirketimizin kuruluş günü için iki gün önce Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Özellikle önemli bir gün oldu...ğu için 09.00–17.00 saat aralığında teslimat rica etmeme rağmen sipariş halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem aracı çiçekçinin hem de müş