Çiçek Sepeti Aynı Gün Çiçek Teslimatı Gecikmesi, Doğum Günü Anısını Mahvetti

Çiçek Sepeti üzerinden eşimin doğum günü için 899 TL tutarında, aynı gün teslim seçeneğiyle çiçek siparişi verdim. Körfez/Kocaeli bölgesine teslim edilmesi gereken bu sipariş için tüm planlamamı gün içinde teslim edileceği üzerine yapmıştım.

Ancak günün sonuna doğru, saat 17.50 civarında tarafıma telefonla ulaşılarak siparişin teslim edilmeyeceği söylendi. Doğum günü günü bitmek üzereyken bu bilgilendirmenin yapılması nedeniyle eşime karşı zor durumda kaldım ve özel bir günü telafisi olmayacak şekilde mahvolmuş hissettim.

Sipariş numarası 459871389 olan ve 899,99 TL tutarındaki “Buket Kağıtlı Sürpriz Renk Alev Kılıcı Çiçeği” isimli ürünümün aynı gün teslim edilmeyeceğinin bu kadar geç bildirilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ücret iademin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin çok daha erken ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.