Çiçek Sepeti Eksik Bayrak Teslimatı Ve Çözüm Süreci Hâlâ Beklemede

31 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bayrak dünyası adlı satıcıdan, 459338703-459338709-459338705-459338707 ve 459338701 numaralı siparişlerimle 2 şer adetten toplam 10 adet bayrak siparişi verdim. Sistemde siparişlerim teslim alındı olarak görünmesine rağmen elime sadece 1 adet ürün ulaştı, kalan ürünler hiç gönderilmedi.

Eksik ürünlerimle ilgili olarak hem Çiçek Sepeti’ni hem de satıcıyı defalarca kez aradım, müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aramama ve yazılı kanallardan da durumu iletmeme rağmen sorunum çözülemedi. 31 Ağustos’tan bugüne, 7 Eylül olmasına rağmen sistemde hâlâ “çözüm sürecinde” ifadesi görünüyor, ne eksik ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir net bilgi verildi.

Eksik gönderilen ürünlerimin her beş sipariş kapsamında da derhal tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse ödemesini yaptığım halde alamadığım tüm ürünlerin ücretinin eksiksiz ve bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.