165 Hz Yenileme Hızı Kayboldu, Casper Excalibur G870'da Oyun Deneyimi Sarsıldı

Casper Excalibur g870 model, 165 Hz ekranlı versiyon laptopu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu ana kadar genel olarak memnundum. Ancak yakın zamanda ekran yenileme hızıyla ilgili can sıkıcı bir problem yaşamaya başladım.

Eskiden Windows ekran ayarlarında 165 Hz ve 60 Hz olmak üzere iki farklı yenileme hızı seçeneği görünüyor ve ben de cihazı 165 Hz olarak kullanabiliyordum. İnternette bilgisayar donanımıyla ilgili bir test yaptıktan sonra ekran ayarlarına tekrar baktığımda artık sadece 60 Hz seçeneğinin kaldığını, 165 Hz seçeneğinin tamamen kaybolduğunu fark ettim. O günden beri cihaz hep 60 Hz’de ve ayarlardan bunu değiştiremiyorum.

Bu durum, özellikle oyun ve genel kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Cihazı alırken özellikle 165 Hz ekranlı versiyonu tercih etmem, benim için önemli bir seçim sebebiydi ve şu an bu özelliği kullanamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Henüz Casper teknik servisiyle iletişime geçmedim, ancak bu sorunun donanımsal mı yazılımsal mı olduğu konusunda net bir bilgiye de sahip değilim.

Casper’ın bu konuda bana destek olarak, Excalibur g870 laptopumda 165 Hz ekran yenileme hızını tekrar kullanabilmem için gerekli inceleme ve yönlendirmeleri yapmasını, gerekiyorsa uzaktan destek ya da servis kontrolü ile sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.