Casper Nirvana S100 Dizüstü Bilgisayar Sık Sık Kapanıyor

Casper Nirvana s100 model notebooku Media Markt’tan aldıktan beri ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışırken kendi kendine aniden kapanıyor, tekrar açtığımda ise kapanmadan önce açık olan Word dosyası veya internet sayfası aynen karşıma geliyor. Bu durum sanki uyku moduna girip geri geliyormuş gibi görünüyor ama aslında bilgisayar neredeyse her 1–2 dakikada bir kapanıyor.

Bu nedenle bilgisayarı doğru düzgün iş yapmak için kullanamıyorum, sürekli bölünüyorum ve verimli çalışamıyorum. Üründen beklediğim temel performansı bile alamıyorum. Cihazın arızasının tespit edilmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını ya da sorun çözülemiyorsa ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.