to read complaints and reviews, or file yours.Casper Yetkili Servisinde Açıklama Eksikliği Ve Geciken Onarım
Casper Nirvana One a800 ALL in One bilgisayarımı 11.08.2026 tarihinde Ümraniye’deki Casper yetkili servisine teslim ettim. Cihazı servise vermeden önce bilgisayar kendi kendine elektriğini kesiyor ve aniden kapanıyordu.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen arızanın ne olduğu ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece cihazın onarımda olduğu söylendi, bunun dışında detay, parça durumu, tahmini tamir süresi gibi konularda herhangi bir açıklama almadım. Servis numaram 003577687’dir.
Hem cihazımın arızasının net olarak açıklanmasını hem de onarım sürecinin hızlandırılarak bilgisayarımın en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Serhat Bey Merhaba, Cihazınızın onarım süreci tamamlanmış olup teslimata hazır durumdadır. Talebiniz doğrultusunda sürecin hızlandırılması için gerekli aksiyonlar alınmıştır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, cihazınızı güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorun çözüldü destekleri için teşekkür ederiz.
Serhat Bey Merhaba, Sorununuzun çözüme kavuşmasına çok sevindik. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için biz teşekkür ederiz. Cihazınızı güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
