to read complaints and reviews, or file yours.Casper Excalibur E750 BIOS Güncellemesi İle VT‑d Desteği İsteği
Casper Excalibur e750 model dizüstü bilgisayarımda oynamakta olduğum cs2 oyununa gelen yeni VT-d (iommu) korumasını kullanabilmem için bu özelliğin bıos üzerinden aktif edilebilir olması gerekiyor. Bunun için 05.09.2026 tarihinde Casper müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve bıos’un güncellenerek bu korumanın aktif hale getirilmesini talep ettim.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda da bilgilendirilmedim. Hem oyun performansımı hem de güvenliği ilgilendiren bu ayarın eklenmesi teknik olarak mümkünse, cihazımın bıos’unun güncellenmesini ve VT-d (iommu) desteğinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir dönüş alamadığım bu konuda hızlı şekilde bilgilendirilmek ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Kadir Bey Merhaba, VT-d desteği talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Excalibur E750 modeline yönelik BIOS güncellemesi konusunda Ar-Ge ekibimizden geri dönüş beklenmektedir. Süreç netleştiğinde gerekli bilgilendirme yapılacak ve güncelleme dosyası tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
Buradan mesajımı aldığı ilk günden sorunumu çözmek için uğraşan sayın Casper müşterisi temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum. Sorunum çözüldü.
