

Ankara Carvak Şubesinde Şeffaf Olmayan Araç Alım Süreci

Ankara Turan Güneş Carvak şubesinde 16 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım araç alım süreci, şeffaflıktan tamamen uzak ve insanı oyalayan bir deneyim oldu. Hayatımda bu kadar zaman kaybettiren ve insanı adeta saf yerine koyan bir süreçle ilk kez karşılaşıyorum. Skoda Scala 2021 model aracım için Carvak ü...
Carvak Tekliflerin Bu Kadar Oynak Ve Tutarsız Olması

Carvak firmasına ait İstanbul Avcılar şubesine, satmak istediğim 2023 model Peugeot e-308 aracım için verdikleri teklif üzerine randevu alarak gittim. Daha önce Trink Sat üzerinden aracıma 990.000 TL teklif etmişlerdi, araç dediğimiz gibi çıkınca bu teklifi 970.000 TL’ye düşürmüşlerdi. Bugün ise Car...
Kaputtaki Gizli Göçükler Açıklanmadı, İade Ve Tazminat Talebi

Carvak İstanbul şubenizden 12.01.2026 tarihinde 2024 model Passat Variant satın aldım. Aracı teslim aldıktan ertesi gün bağımsız bir ekspertiz firmasına kontrole götürdüm. Yapılan ekspertiz sonucunda kaputta birden fazla göçük olduğu tespit edildi ve bu durum raporla kayıt altına alındı. Satın alma...
Satın Aldığım Araçta Gizli Podye Hasarı Ve Yetersiz Geri Alım Teklifi

20.01.2025 tarihinde Carvak Vialand şubesinden 34 *** plakalı, 2021 model Volkswagen Tiguan Allspace Highline paket aracı 1.730.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında araca ait bakım paketini ve Carvak’ın kendi ekspertiz raporunu da ayrıca satın aldım. Ekspertiz raporunda yalnızca sol ön kapını...
Satın Aldığım Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Plus Kapsamı Dışında Bırakıldı

Haziran 2024’te İstanbul Carvak şubesinden 2021 model Skoda Scala ve ek olarak garanti Plus hizmeti satın aldım. Aracı teslim aldığımda sos arıza lambası yanıyordu. O dönemde Carvak yetkilileri bu arızayı kendilerinin gidereceğini beyan etti. Ancak, ilerleyen süreçte bu beyanlarını inkar etmeye başl...
Satın Aldığım Araçta Ciddi Mekanik Sorunlar Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Volkswagen Polo marka aracımı İstanbul Vialand AVM Carvak şubesinden satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 gün sonra vites geçişlerinde ve baskı balatasında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve aracım şu anda evde kullanılamaz durumda. Yaşadığım problem sonrası he...
Ekspertiz Raporu Farklılığı Ve Satın Alma Sonrası Mağduriyet

14.11.2023 tarihinde İstanbul Vialand Carvak şubesinden, eşim B***** E**** adına 2020 model otomatik vites Renault Clio Touch paket araç satın aldık. Aracı teslim alırken Carvak’ın sunduğu ekspertiz raporunda, aracın herhangi bir yerinde sökme-takma veya değişen olmadığı, direklerde işlem bulunmadığ...
Eksik Eksper Raporu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Ücret İadesi Talebi

Volkswagen Jetta marka aracımı satmak üzere eksper yaptırdığımda, şasede işlem ve arka panelde değişim olduğu tespit edildi. Ancak daha önce Carvak’ın İstanbul Vega AVM şubesinden aldığım eksper raporunda bu işlemler kesinlikle belirtilmemişti. Aracımı satarken bu eksik bilgiler nedeniyle ciddi bir ...
Ekspertiz Sonrası Anlamsız Fiyat Düşüşü Ve Yetersiz Açıklama

12.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Carvak şubesine 2020 model Toyota Corolla aracımı satmak için başvurdum. Online başvuruda aracım için 1.394.000 TL ön fiyat teklifi verildi. Ancak ekspertiz işlemi sonrasında teklif 1.230.000 TL’ye düşürüldü. Sebebini sorduğumda, aracın belirttiğim gibi olduğu...
Carvak Kayseri Şubesinde Eksik Ödeme Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet
Carvak Kayseri şubesinde BMW aracımı satmak için belirli bir tutar üzerinden anlaştık. Noter işlemleri için ertesi gün notere gittiğimde, bana “güvenli araç” sistemi üzerinden anlaştığımızdan 300 bin tl eksik bir ücret teminatı verildiğini SMS üzerinden fark ettim. O an inanılmaz derecede şok oldum ...
Carvak Ekspertiz Sonrası Araç Değerinin Aniden Düşürülmesi Mağduriyet Yarattı

Peugeot 3008 aracımı, Antalya RS Oto Ekspertiz şubesine yaklaşık 200 km yol katederek getirdim. İlk başta 1.312.000 TL değerinde fiyat verilmişti; ancak aracı götürdüğümde teklif edilen tutar 1.055.000 TL’ye kadar düşürüldü. Tüm günümü bu işlem için harcadım ve bir depo benzin masrafım oldu. Süreç b...
Carvak’ta Araç Satışında Beklenmedik Fiyat Düşüşü ve Zaman Kaybı Mağduriyeti

02.09.2025 tarihinde Dacia Sandero 1.0 scd Comfort model aracımı satmak için Carvak üzerinden randevu aldım ve Ankara RS Oto Ekspertiz Gimat şubesine gittim. Aracım 7.000 km’de ve hiçbir hatası olmamasına rağmen, ilk teklif edilen fiyattan yaklaşık 100 bin tl daha düşük bir fiyat için arandım. Neden...
Ekspertiz Sonrası Teklif Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Güven Sorunu

27 Ağustos’ta 2016 model Skoda Octavia aracımı Carvak Ankara Gimat şubesinde ekspertize soktum. Ekspertiz raporumuzda belirttiğimiz dışında herhangi bir sorun çıkmadı ve ön teklif olarak 1.067.000 TL verildi. Ardından "size teklif yapacağız" denilerek bekletildim. 20 saat boyunca arayan olmadı, ben ...
Şeffaf Olmayan Fiyat Düşüşü Ve Kurumsallıktan Uzak Hizmet

Bugün İstanbul’daki Carvak şubesine 2021 model Fiat Egea Easy aracımı satmak için başvurdum. Aracım için ön değerlendirmede 792.000 TL teklif edildi. Ancak, şubede yapılan inceleme sonrası, “çok minimal şeyler var” denilerek hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve yeterli açıklama yapılmadan fiyat 100.00...
Carvak'tan Satışta Ön Fiyatın Sebepsiz Düşürülmesi Ve İletişim Sorunu

Temmuz 2024’te Carvak’tan almış olduğum 2018 model Jeep Renegade 1.6 dizel Limited aracımı satmak için 10 Ağustos 2025 tarihinde Carvak’tan internet üzerinden başvuru yaptım. Araçla ilgili tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girdim, ardından 1.172.000 TL ön fiyat teklifi verildi. Nihai f...
Carvak Provizyon Ücretimin İadesi Gerçekleşmedi
2020 model Jeep marka aracı İstanbul Carvak Vialand şubesinden satın aldım. Satın alma işlemi sırasında Garanti Bankası kredi kartımdan 10.000 TL provizyon çekildi. Aracı aldığım gün, provizyon ücretinin iade edileceği tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi g...
Ekspertiz Sonrası Sebepsiz Fiyat Düşüşü Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

06.08.2025 tarihinde 2023 model garantisi devam eden Peugeot 2008 aracımı Carvak sistemine sundum. Aynı gün, “TSE onaylı ücretsiz ekspertiz randevun hazır” başlıklı mesaj ile 1.593.000 TL ön fiyat teklifi ve randevu bilgilerim (Randevu No: 2134474, Saat: 16:30, Carvak Vialand AVM) tarafıma iletildi....
Carvak İnvalid Şubesinde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Carvak'ın İnvalid şubesi hizmetinden ve gördüğümüz muameleden hayal kırıklığına uğradım. Aracımızı değerlemek için götürdük, aynı zamanda beğendiğimiz bir araçla orada takas yapacaktık. Aracımıza ön teklifine kıyasla çok düşük bir değer biçildi. Çalışanlardan cevap almak neredeyse imkânsızdı, yüzümü...
Carvak'ta Yanlış Üslup Ve Kapanmış Şube Şoku

Carvak müşteri temsilcisi b**** hanımın müşterilere yanlış üslubu. Ücretsiz chep up randevusu aldım ve gittiğimde şube kapalıydı toplamda 40 km yol gittim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda asla carvak'a yakışmayan bir üslup ile karşılaştım. Buraya karşı olan güvenim fazlasıyla sarsıldı. Tatil ...
Carvak Şubesi Kapalı: Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Carvak mağduriyet ve şikayet merhaba, bütün şirketlerden fazla fiyat verdiği için hemen Bağcılar şubeden randevu aldım. Konum gönderilmedi ama carvak sitesindeki konumdan bulmaya çalışıp bulamadım ve müşteri temsilcisine bağlanıp konum istedim. Atılan konuma gittiğimde ise kapılarının kapalı olduğun...
Debriyaj Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

34 FR 5532 Toyota Corolla plakalı aracı 03.02.2025 tarihinde Carvak Vialand AVM şubesinden aldık. Arabayı teslim aldık. Evimize giderken aracın debriyajının çok yukarıda kavraması dikkatimizi çekti. 08.02.2025 tarihinde aracı aldığımız yere götürdük. Carvak'ın ustasına baktırdığımızda bize normal ol...
Ekspertiz Sonrası Düşük Teklif Şoku
Carvak dan aracım için teklif aldım 949.000TL teklif verdiler. Bunun üzerine Ekspertiz için şubelerine davet ettiler. Aracımın Ekspertizi yapıldı. Aracımda belirttiğim gibi Kaza-Değişen-Boya çıkmadı. Neyin beyan ettiysem ön teklif için birebir çıktı. Ve bana resmi teklif olarak 811.051TL yani 138.00...
Ekspertiz Sonrası Şok Edici Fiyat Düşüşü

Aracıma yapılan ön fiyat teklifi sonrasında, Carvak Vialand şubesine ekspertiz yapmak için gittim. İlk başta Maltepe şubesine talep oluşturdum ancak e...












