to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2025 tarihinde Carvak Vialand şubesinden 34 *** plakalı, 2021 model Volkswagen Tiguan Allspace Highline paket aracı 1.730.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında araca ait bakım paketini ve Carvak’ın kendi ekspertiz raporunu da ayrıca satın aldım. Ekspertiz raporunda yalnızca sol ön kapını...
Carvak üzerinden takas yoluyla araç satın aldım. Bu araç için, tamamen Carvak’ın yönlendirmesi ve acele ettirmesiyle, kendi aracımı 30 Aralık’ta piyasa değerinin yaklaşık 70.000 TL altında olacak şekilde Carvak’a sattım. Bu işlemi, Carvak’tan alacağım aracın sorunsuz olduğu ve ekspertiz raporunun gü...
15.11.2025 tarihinde, Togg’un Trumore adlı 2. El araç takas uygulaması üzerinden aracım için teklif aradım ve en yüksek teklifi Carvak verdiği için kendileriyle iletişime geçtim. Cherry Tiggo Pro 8 aracım için 1.642.000 TL ön fiyat teklifi aldım ve ücretsiz ekspertiz randevusu oluşturdum. Randevum 1...
11.11.2025 tarihinde İstanbul’da Clio 2020 model aracımı satmak için Carvak’tan randevu aldım. Ancak randevu günü bana sadece WhatsApp üzerinden “Alım programımızda yoktur aracınız” şeklinde bir mesaj gönderilerek randevum iptal edildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmedi, ayrıca önceden arandığım idd...
Carvak'ın İnvalid şubesi hizmetinden ve gördüğümüz muameleden hayal kırıklığına uğradım. Aracımızı değerlemek için götürdük, aynı zamanda beğendiğimiz bir araçla orada takas yapacaktık. Aracımıza ön teklifine kıyasla çok düşük bir değer biçildi. Çalışanlardan cevap almak neredeyse imkânsızdı, yüzümü...
Takas için geldim, aracıma ekspertiz yapıldı. 1.365 ön fiyat verilmişti. Araçta hiçbir kusur yok, 1250 verebiliriz dediler. Dalga geçer gibi, hiçbir kusur yoksa 115.000 TL parayı nereden kırdınız dedim. Yok algoritma, yok sistem gibi geçiştirici sebepler sundular. İnsanlar işini gücünü bırakıp bural...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Ekspertiz öncesi verilen fiyat ile sonrası arasında fiyat uçurumu var, aracım hatasız boyasız lakin 60 bin TL değersizleştirerek alım yapılmak isteniy...
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
2023 Mart ayında Ford Mondeo araç aldığım Carvak onlardan aldığım araç için herhangi bir fiyat teklif etmiyor. Yani alırken çok düşünmek lazım. Takas ...
İsmim Gökhan a. 6 Temmuz 2024 Cumartesi Vialand yanındaki carvak a gittim. Arkadaşlar iyi karşıladılar. Niyetim arabama ekspertiz yaptırarak beğendiğim bir arabayı incelemekti. Nitekim ekspertiz raporunda hatasız olarak belirtilen Renault marka aracı rezerve ettim. Aracıma bir değer biçildi takas...
"Carvak Genel Merkezi'nden Aslı Hanım problem yaşadığım konuları tüm yönleriyle araştırmış şekilde benimle ilk iletişimi kurdu. Konuyu gayet profesyonelce ele alarak gerekli aksiyonları alacağını belirtti. Daha sonrasında Aslı Hanım ve Seda Hanım tarafından farklı tarihlerde aranarak süreçle ilgili detaylı bilgilendirmeler paylaşıldı. Gün itibariyle sorunların çözümü konusundaki özverili yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim. Ayrıca araçla ilgili yaşadığım problemlerde destek olan Servis Danışmanı Mehmet Bey'e de ilgisi için teşekkür ederim. Satış sürecinde Carvak markasıyla ilgili gayet olumlu izlenimler edinmiştim. Hizmet alan binlerce müşterileri arasından herhangi bir müşterileri için dahi gösterdikleri çözüm odaklı tavırları markaya olan güvenimi tekrar sağlamıştır."
Araçlarımızı takas yapmak istedik. Karvak ile iletişime geçtik, ellerindeki aracı verebileceklerini söylediler. İstanbul Vialand'deki Karvak bayisine gittik, burada aracımızı incelediler ancak ellerindeki aracı almak için mevcut kredinin çıkmayacağını söylediler. Kredi çıkmayacaksa insanları neden m...
"Aslı hanıma teşekkür ediyorum."
Aracımı vakit kaybetmemek için değerinin altında Carvak'a satmak istedim. Cuma günü saat 17:00 için ekspertiz randevusu aldım. Benden, arabamı yıkamam...
Carvak adlı firmayı, kurumsal olması nedeniyle aracımı takas yoluyla yeni bir araç almak amacıyla aradım. İlk teklifte 694.500 TL, daha sonrasında ise 2 gün geçerli olacak şekilde 679.000 TL'ye çektiler. Takas aracının değerini de 25.000 TL yükselttiler. Birçok masraf yaparak, hesaplarımdaki bir mik...
"Arkadaşlar çok yardımcı oldu. Çok ilgilendiler. Teşekkür ederim :)"
"Aracımı carvak tan almamın sebebi zaten hizmet kalitesidir. Yani araç almak değil o kaliteyi almaktadır. Hızlı destekleri için teşekkür ediyorum umarım uzun yıllar hizmet veren köklü bir firma olarak yola devam ederler. Teşekkürler..."
13.10.2023 tarihinde Carvak'tan araç aldım. Benim aracımı takasta bütün hatalarını sayıp ucuza aldılar, buna bir şey demiyorum; ancak bana verdikleri ...
"Aslı hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Aracımı değiştirmek için carvak ile takas yapmak istedim. Ekspertize yönlendirdiler. Dedikleri saate ekspertiz Ümraniye'de özel bir ekspertiz firmasın...
"Aslı hanıma teşekkür ediyorum."
Takas için başvurdum beni aradılar ve Ümraniye de bir Exper firmasına yönlendirdiler. Randevu saatinde expere gittim aracımın üzerinde toz var diye ön...
Carvak Carvağı Instagram'da gördüm, aracımı satıp eğer beğendiğim bir araç da olursa takas seçeneğiyle araç almayı da düşünmüştüm. Çalışan arkadaşla t...
27/05/2022 tarihinde Carvak firmasından aldığım aracıma check-up yaptırmak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana 13/07/2023 saat 14:00 olarak randevu oluşturuldu. İşlemin herhangi bir ücreti olup olmadığını öğrenmek için randevu günü tekrar aradığımda bana bir sonraki gün için randev...
Aracım için ön fiyat almıştım. Piyasa koşullarına göre çok düşük fiyat verdikleri için firma ile iletişime geçmedim. Fakat sistemden ön fiyat bilgisi aldığım için müşteri temsilcisi beni aradı takas düşünür müsünüz diye sordu. Takas için avantajımız var dediler ve bende takas için araç beğendim ve s...
"Konuyla alakalı aksiyon alınacağını ve gerekli işlemlerin yapılacağına dair bilgi verildi. Konuşulanlar ve alınacak aksiyonlar beni tatmin etti. Konunun çözüleceğine güveniyor ve benimle iletişime geçen Aslı hanım'ın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Bugün Carvak - Sultanbeyli araç ekspertiz noktasına araç satımı için götürdüm ve tam anlamıyla mağdur oldum. Randevum 11.30'da idi. Tam saatimde orad...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok kibar, anlayışlı ve süreci sahiplenen bir tutum sergiledi. Teşekkürler..."
Carvak şirketinden takas ile Renault Captur model araç aldım. Sattığım aracın yıllık vergisini tamamen ödeyerek verdim ancak aldığım aracın vergisini ...
"İletişim merkezindeki Aslı hanım masraflarımıza binaen hediye yakıt çeki göndereceğini iletti kurumsallık gereği yapılan işlem için teşekkür ediyorum."
Carvak 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.