Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Araçta Kayıp Eşyalar

Carvak İstanbul Otomall şubesine 2024 model Tucson Elite paket aracımı satmak için başvurduğumda, aracıma önce 2.603.000 TL ön teklif verildi. Ekspertizden aracım sıfır hatayla geçti ve her şey bu fiyata göre ilerliyormuş gibi anlatıldı. Ben de bu ön teklife güvenerek yeni alacağım sıfır araç için peşinat ödedim ve artık geri dönemeyeceğim bir noktaya geldim.

Tüm bu süreçten yaklaşık 1 saat sonra bana, başta verdikleri 2.603.000 TL’yi veremeyeceklerini, en fazla 2.421.000 TL ödeyebileceklerini söylediler. Yeni araç için peşinatı yatırdığım ve geri adım atma şansım kalmadığı için, bu düşürülen fiyata razı olmak zorunda bırakıldım. Kendimi hem yanıltılmış hem de maddi olarak zarara uğratılmış hissediyorum.

Bunlara ek olarak, satış işlemi için acele edilmesi gerektiği söylenince, araçta bulunan bazı eşyalarımızı mecburen araçta bırakmak zorunda kaldık. Aynı gün aramamıza rağmen bize “bilgi verilecek” denildi. Daha sonra görüştüğümüzde ise eşyalarımızın araçta olmadığı söylendi. Kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettiğimizde “baktık, hiçbir şey yok” şeklinde geçiştirici bir yanıt verildi ve konu adeta örtbas edilmeye çalışıldı.

Öncelikle aracım için verilen ön teklifle sonradan uygulanan fiyat arasındaki fark nedeniyle uğradığım maddi kaybımın giderilmesini, ayrıca araçta kalan ve kaybolan eşyalarım konusunda detaylı bir inceleme yapılıp tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Hem fiyat düşürme süreci hem de eşyalarımın kaybolmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve en kısa sürede çözülmesini istiyorum.